近年来,随着保险行业的快速发展,以及保险种类的多样化,保险欺诈风险逐步凸显,欺诈案件类型层出不穷,反保险欺诈形势异常严峻。其中,人伤理赔因其隐蔽性逐渐成为保险欺诈行为频发的新领域,“人伤黄牛”等非法欺诈行为严重扰乱保险市场秩序,破坏社会诚信。为进一步保护金融消费者合法权益,促进保险行业健康发展,在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,渤海财险特提醒广大消费者,谨防“人伤黄牛”侵害自身权益。
远离保险欺诈行为
“人伤黄牛”是一个特殊群体,大多分散驻守在各大医院和交通事故处理中心,通常利用伤者怕麻烦、希望获得更多赔付的心理,通过承诺高额赔偿等方式哄骗伤者,并借此骗取代理索赔权。
在骗得索赔权后,“人伤黄牛”一方面收取高额代理费甚至用少量资金买断伤者的赔付,另一方面通过造假向保险公司“狮子大开口”索赔,却将大部分保险赔偿金纳入私囊,损害伤者权益。
此前,上海某人民检察院以保险诈骗罪向某犯罪团伙多名被告提起公诉,该犯罪团伙以非法占有为目的,通过对发生的保险事故夸大损失程度的方式,骗取多家保险公司的保险金。同时,此犯罪团伙通过骗取伤者信息、隐瞒实际赔偿金额、利用信息不对称等手段骗取伤者应得的保险理赔金,造成伤者权益受损。经人民法院审理,由于该被告人团伙进行保险诈骗活动,且保险诈骗数额巨大,其行为已构成保险诈骗罪,最终判处多名被告有期徒刑二年至五年不等、罚款三万元至五万元不等。
提高自我保护意识,谨防陌生人
为保障自身合法权益不受侵犯,渤海财险建议广大消费者在发生保险事故后,在事故现场立即拨打保险公司客户服务电话报案,并听从保险理赔人员的指引,尽量亲自办理保险理赔事宜。如果案件一定需要委托代理人处理理赔,务必选择正规合法的理赔渠道与代理人签署代理协议,了解清楚签署协议内容,并在协议内明确代理费用。
同时,切不可轻信不法分子“高额理赔”等虚假承诺,不随意向他人泄露个人信息,提高自我保护意识,如发现遭遇不法分子诈骗、敲诈勒索或个人信息泄露,应第一时间向公安机关报案,确保人身财产安全。
下一步,渤海财险将持续推进常态化保险反欺诈宣传和防范工作,不断提升消费者反欺诈意识,进一步维护消费者合法权益,筑牢反欺诈“围墙”,为稳定金融保险市场秩序贡献渤海力量。