2018年的影视行业很不安宁，既有“资本寒冬”的降临，也有老问题的反复出现。收视造假，天价片酬，平台欠款，被称为压在电视剧制作业头上的三座大山。其中的有些问题，比如收视造假这事，因为行业人士的呼吁，出现了解决的契机。但毕竟沉疴既久，很难一招根除。
十年的不堪重负
收视率造假早已不是新闻。
展开全文
此前，在湖南卫视播出的电视剧《天盛长歌》陷入了收视低迷的困扰之中。最后，这部剧被缩短集数，草草收场。
数据和排名上的巨大差异，表明两套统计数据中，必有一套失实。无论是郭靖宇的诡异经历，还是数据上的蹊跷差距，都把收视造假这个路人皆知的丑恶现象，再次摆到了世人面前。事实上，越来越贵的造假成本，已经让制片公司不堪重负。有人悲愤地说，全行业都在给几个躲在暗处的黑手打工，何其荒诞，何其悲凉！
调查市场的江湖
在WPP退出后，尼尔森需要收回游离在全球范围内的50%股份，实现对AGB尼尔森的完全控股。据相关人士透露，当时有一个协议，要求AGB尼尔森在中国暂停两年收视率业务，便于回收股份。权衡之下，AGB尼尔森以全球战略为先，暂时停止了在中国市场的收视率业务。这份协议于2010年底到期后，AGB尼尔森马上在2011年重启了在中国的收视率业务。这次，负责这块业务的公司叫尼尔森网联。
当然，收视统计市场的垄断和收视造假是两码事。但客观上而言，如果市场中通行两套以上数据，就会形成竞争，就会有一个谁家数据更准确的比较，进而推动数据趋于真实。而如果一家独大的话，它发布什么样的数据，市场都得认，不认也无从辩驳，灰色势力操纵收视率就有了操作空间。
造假猖獗，如何打？
样本户“污染”是最传统但最有效的造假方式。入户采集的取数方法，样本户的信息很容易暴露，不法分子找到样本户，通过给予好处让他们重点收看某些节目，或某些频道。由于成本问题，传统的调研方法里，样本户数量每个城市也就100-500不等，只要找到几个家庭户，就可以通过干扰样本户的收视行为而左右收视率的高低了。
既要堵，也要疏
因此，收视率调查像绝大多数市场一样，需要充分竞争，需要“三国鼎立”。多家数据服务供应商存在，在满足不同媒体的多样化数据需求的同时，互相之间也会产生一种制衡，以避免垄断，导致市场里乱象加剧。
三家统计机构的覆盖面和调查方法
据了解，在目前中国的三家收视率统计公司中，占市场份额最大的索福瑞则仍旧采取传统的入户调研的方式，在样本户家里安装人员测量仪和留置日记卡进行记录，人员测量仪的数据每天深夜将数据传回给调查公司，日记卡则由调查公司一周一次上门回收更新。
知情人士透露，尼尔森则是通过机顶盒来收集数据。这种技术叫做RPD，或称回路数据。通过RPD技术，用户的机顶盒使用数据可以在加密处理后，同步回传到服务器。这是一种相对更大范围的数据采集方式，而尼尔森网联也是中国数字电视RPD专利技术的唯一持有者。
在对收视率进行统计时，对样本的抽取是最重要的环节，也是最容易被人趁虚而入的环节。因此，抽取样本的规则越完善，对收视率可能产生的人为影响就越小。
尼尔森常用的办法是在中国市场可用的4000万样本里，将样本框架中的370个城市按照一线至五线分成五级；一线（北上广深4个）全部抽取、二线共抽取32个、三线四线五线共抽取64个；共计抽取100个城市。
这100个城市覆盖的是上千个区或者县，在这一层，尼尔森按照各地有多少电视家庭户，和各个级别的样本量来设定区间抽样，保证每个省份都有自己的代表。不管从这一个省里抽到几个城市，都要符合所在省份的城市电视家庭户的比例。
因此，即便不同省份里抽选出的城市数量和样本数量有所差别，这一个省所占的权重也不会发生变化。因为根据电视家庭户的数量，该省的权重已经基本固定了。
理论上说，当然是所有电视都能回传数据的真正的“大数据”，最能反映收视的真实情况。但由于终端设备和运营牌照的条块分割，目前还无法做到这样的全数据统计。相比较而言，索福瑞的收视数据，是传统的样本户采样推算所得，基于统计学原理。酷云是局部的大数据，有局部的真实性。尼尔森把两种方法结合了一下，是统计学和大数据相结合的产物，其数据或许更加接近真实的收视情况。
尼尔森网联海量融源收视率（全国网）数据显示九月整体市场收视概况
中国是一个巨大的市场，我们需要产品服务的多样化。中国又是一个巨大的，发展不平衡的国家，作为媒体，对数据的需求也是多样的。我们需要不同地区、不同时段、不同年龄、甚至不同圈层的声音。收视市场有竞争，数据服务有选择，行业才能更健康有序发展，统计技术也才能尽快查漏补缺。
电视行业一直将收视率称之为“硬通货“，但收视率说到底仅是数据，它是一种节目生产、编排、研究的工具，就像是去医院看病，需要有验血指标来辅助医生判断一样。
以数据反映事实，这才是收视率数据本应有的重要功能和作用。而通过造假，以数据伪造现实，不仅本末倒置，也终将会让行业陷入一个死局之中。
