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关于预约兑换世界文化
和自然遗产—黄山、峨眉山
-乐山大佛普通纪念币的公告
尊敬的客户：
中国人民银行将于2023年3月31日起预约发行世界文化和自然遗产—黄山普通纪念币、峨眉山-乐山大佛普通纪念币（以下简称“黄山币、峨眉山-乐山大佛币”），茂名的预约兑换工作由中国农业银行茂名分行参与代理。我行代理发行额度12万套，每套面额10元。现将有关事项公告如下：
一、预约、兑换方式
（一）预约方式。
预约方式分为线上预约和现场预约两种，每位客户只能选择一种预约方式，且只能办理一次预约。每人预约、兑换限额为20套。客户可通过中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号办理线上预约，并按提示进行预约操作。客户可在中国农业银行茂名分行公告的营业网点（见附件）办理现场预约。客户本人预约的，应出示本人第二代居民身份证原件；代理他人预约的，应同时出示本人和被代理人第二代居民身份证原件。
（二）兑换方式。
客户预约成功后，可在约定日期至预约的营业网点办理兑换。办理本人兑换的，应出示预约时登记的第二代居民身份证原件；代理他人兑换的，应出示本人和被代理人预约时登记的第二代居民身份证原件。
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二、时间安排
（一）预约期。
客户可在2023年3月31日至4月2日办理黄山币、峨眉山-乐山大佛币预约业务。先到先得，额满为止。
1.线上预约：2023年3月31日22:00至4月2日24:00，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号进行预约。
2.现场预约：2023年4月1日至4月2日，客户需持第二代居民身份证原件至开办现场预约的网点进行预约。
（二）核实期。
预约期结束后，中国人民银行拟对黄山币、峨眉山-乐山大佛币全部预约记录进行核查。未通过核查的客户可于2023年4月6日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。
（三）兑换期。
2023年4月7日至4月13日为兑换期，预约成功的客户需持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。
三、线上预约渠道
1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入。
2.手机浏览器:登录。
3.门户网站:登录或通过首页广告图进入。
4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”。
5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约。
四、重要提示事项
（一）黄山币、峨眉山-乐山大佛币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。
（二）如代理他人办理现场预约、兑换黄山币、峨眉山-乐山大佛币，代理人需持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。
（三）黄山币、峨眉山-乐山大佛币以套为单位进行预约兑换。预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20套。
（四）如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。
（五）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及本行借记卡刷卡支付，请预先备好现金或足额本行借记卡。
（六）周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往办理纪念币相关业务，请提前确认营业时间。
（七）如遇突发特殊情况，无法按公告时间组织预约兑换的，具体兑换时间以当地人民银行公告为准。
（八）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95599统一接受客户投诉。
特此公告。
附件：中国农业银行茂名分行黄山币、峨眉山-乐山大佛币预约兑换网点信息
中国农业银行茂名分行
2023年3月30日
中国农业银行茂名分行黄山币
峨眉山-乐山大佛币预约兑换网点信息
（点击图片上下滑动查看）
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来源：中国农业银行茂名分行（广告）
责编：梁立梅 初审：张仲昌
终审：邱小玲 监制：刘 屏
