休息放松时去看场电影
真的很惬意
不过
要是观影时发现同一场电影、同一个影厅里
普通座观影视野被遮挡
又或者不同的座位甚至出现了不同的价格
想坐在中间的“黄金区域”观影
还需要支付更高的费用
你会怎么想?
近日
我们接到广州街坊的报料称
去电影院看电影发现有分区定价的情况
而这位消费者买了普通座后
前面竟然有根柱子遮挡住了观影视野
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这尴尬的一幕
是报料人李女士(化名)
最近看电影时拍摄的
李女士:平时会比较喜欢坐最后一排,所以我们就买了最后一排比较靠角落的位置(普通座),结果就去到现场看到我们前面有个柱子挡住了整个屏幕一部分,整个体验和效果都不太好,我在购买电影票的时候平台上完全没有提示。
为了进一步了解情况
12日上午
记者来到李女士所说的这家影院
发现当事人此前购买的那几个靠边的座位
已经被锁起来
无法购买了
询问工作人员后被告知
“这几个座位正在维修”
而其他几个都是通过不同渠道卖出去的
所以不同颜色
于是
记者选择其他观影厅的靠边位置
确实发现前面有一根柱子
稍微往外探头的话就能看到完整的屏幕
但是如果正着坐就有一点观影受阻
“体验过程记者都要侧着头来看
其实也勉强可以接受
这个体验感当然是没有中间座位那么好的
不知道看完整场电影脖子会不会酸”
关于街坊此前报料的情况,我们在现场咨询了影院的工作人员,对方表示7号激光厅确实有接到顾客投诉,他们事后进行了自查,目前这些座位不再开放购票。
“(其他厅)已经全部检查过了,如果有阻挡的话也不开放购票的了”,工作人员称,记者也将其他厅的观影体验反馈给工作人员,她表示会记录下来进一步反馈。
除此以外
李女士还反映称
春节档电影几乎场场爆满
广州多家影院也不约而同实行按座次优劣售票
例如今天下午3点的“满江红”场次
默认区域票价为45.8元
而黄金座票价就要53.8元
对此
街坊们看法不一
“从视觉上感受可能更好一点
差距不是很大的话也是能接受的”
“最好就不要(分区收费)
普通区域都是平时的价格而已
中间的贵一点
那就是变相加价了”
针对此事
有律师表示,电影院根据不同位置
舒适度不同等来区分不同票价
其实属于市场行为
不存在问题
律师陈俏丹:但是不管提供哪种票价的电影票,都应该保证观众的完整观影感受,如果存在障碍物或者是严重影响观影体验的话,就应该在售票的时明确告知消费者。如果消费者在明知的情况下依然作出购买的决定,这个是消费者的自主选择,如果不明确告知,那这个就是侵犯了消费者的合法权益。
现如今
很多街坊看电影前都会选择线上买票
座位图不明确标识的话
那只有进场了才能发现自己“上当”了
这样谁肯买账
希望各大电影院也自查一下
要不做好标识
要不影响观影的座位就不售卖吧
话说回来
同场次不同价影院分区售票的模式
你会“买单”吗?
来源:广东公共DV现场