华商网讯 (记者 钟梦哲 王欢 祁鹏玉)3月1日上午，华商网上线20周年特别策划——2023年“我为群众办实事”系列报道“有请办事人之西安公安雁塔分局”专场在华商网、华商头条APP、华商网官方抖音、微博、视频号等平台全程直播。本次活动邀请到西安市公安局雁塔分局副局长乔军锋、刑侦大队大队长周蒲辉、出入境管理科科长郭新、大雁塔派出所所长戈军、红雁反诈宣讲团民警郭萌，在线解答了治安、刑侦、户籍、出入境、反电信诈骗等有关问题。
多次开展专项行动全力以赴整治治安乱点
2022年，西安公安雁塔分局组织开展了“春雷”“扫楼”“雷霆”等专项行动，深入开展夏季治安打击整治“百日行动”，全力以赴整治治安乱点。以夏季治安打击整治“百日行动”为统领，出动警力2900余人次，参加雁塔区治安重点地区集中清查整治活动，先后组织开展5次夏夜治安巡查宣防统一行动，全面提高震慑力、管事率。对各类治安乱象开展雷霆攻势，集中整治治安突出问题。
雁塔分局还建立快接快处警务机制，通过值班领导前移、优化环节流程、提升响应效率、强化警力配备、规范执法言行，不断提升人民群众的安全感，紧盯入室盗、盗窃车财等传统案件，电信网络诈骗等高发案件，每日分层分类研判，回访每起刑事警情，力争快侦快破、打深打透，重拳打击犯罪分子嚣张气焰。去年以来，分局刑事警情同比下降13.2%，呈明显下降趋势。
成立西安市第一支专业反诈宣传队伍
雁塔分局是西安市公安局各分局中第一个成立专业反电诈宣讲团的，其通过线上、线下相结合的宣传方式，深入基层群众，多次开展反电信诈骗宣传。2020年1月10日开设的“雁塔反诈”公众号，集成“在线报警”、“举报咨询”“防骗测试”“必看案例”等板块，可以做到有警必应，及时止付，线上帮助劝阻，精准投放宣传。同时每日更新发布反诈知识及案例，引导关注公众号的公民不偏听偏信，不贪图小便宜，提高群众的防骗意识和能力。
同时和多部门协同，与西安市雁塔区行政审批局合作，发展红雁反诈志愿者，向前来办理业务的群众普及防骗知识。在知名景区内与网红达人“杨贵肥”、大唐芙蓉园导游等联合，扩大宣传的广度和深度。在社区内组织老年人群体，组建老年人反诈宣传服务队，以形式多样的广场舞形式进行反诈宣防活动，提高老年人群体的防骗能力。同时发展大学生群体成为义务反诈志愿者，开展集中宣讲。目前“雁塔反诈”公众号推广1018867人次；国家反诈中心APP推广安装475608人次。
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反诈中心共劝阻拦截电诈潜在受害人30万人次
2022年初，雁塔分局对反诈中心进行升级改造，抽调刑侦、网安、法制等部门50名民辅警组成预警防控、分析研判、勘查取证、侦查打击四个工作组。运用各项工作机制，集中预警防控、合成作战、电子物证室技术力量，开展第一时间止付、冻结挽损、资金流查控。2022年，反诈中心共预警劝阻拦截电诈潜在受害人30万人次，一键止付涉案账户资金20.14亿元，共止付涉案一级卡账户12402个、金额6802万元，冻结资金4.84亿元。
雁塔分局还组织多次“扫楼行动”进一步加大对“网络贷款”“股票推荐”“跑分平台”“网络拍卖收藏”等诈骗窝点或黑灰产业涉诈窝点的打击处理。对未经金融监管部门许可而从事金融产品销售、交易、司法拍卖等业务，以及涉嫌非法获取公民个人信息，违法违规销售、经营、交易各类金融产品的黑中介等进行违法处理和打击，从源头上铲除电信网络诈骗犯罪滋生的土壤，最大限度挤压电信网络诈骗犯罪活动的空间，切实维护经济社会良好的发展环境。
网友提问：办理护照要收费，港澳通行证收不收费?是不是和护照分开办理的?
答：往来港澳通行证是要收取费用的，也是和护照分开办理的。普通护照：120元/本，往来港澳通行证证件：60元/本，一次有效签注是15元，往来港澳通行证加上有效签注，才能赴港澳地区旅游。
网友提问：护照办理能不能加急?需要多久时间?
答：一般情况下，首次(重新)申请、换、补发普通护照：6个工作日办结(从申请人递交申请的下一个工作日开始计算)，其中邮寄和调查时间不计入办证时限。
以下情形可以申请加急办理：(1)奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件；(2)出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近；(3)临行前证件遗失损毁等紧急事由；(4)其他经省级出入境管理部门批准须予以加急的情形。经审核情况属实，加急办理一般为3个工作日内。
网友提问：如何查看护照是否处于正常的状态?
答：现在只要有手机，就能随时随地的查自己的护照信息及出入境记录。首先可通过微信搜索“移民局”小程序或者下载移民局APP， 进入界面后点击“证件查询”按钮。在输入姓名和身份证号后，通过人脸识别，即可看到护照号和有效期，也可查到过期失效证件。港澳通行证的界面还可以点击翻转，查看个人剩余签注次数。在小程序“我的”页面内还可查询个人出入境记录，查询范围最多达10年，还可对查询结果进行下载，该电子文件具有法律效力。
网友提问：我最近准备把家里房子租给一个外教，要注意什么?
答：租住房屋给外国人时需核实外国人身份，确保外国人停居留证件在有效期内，并督促外国人在入住后24小时内到辖区派出所办理临时住宿登记。
网友提问：市民是否可以雇佣外籍家政人员?
答：目前尚不能雇佣外籍家政人员，以任何形式雇佣外籍家政人员均违法，需承担相应法律责任。
