为进一步提升出租汽车行业整体服务水平，指导帮扶企业，从2月13号开始，市综合运输服务中心、执法支队联合对全市出租汽车企业开展为期一周的调研指导活动。
目前我市市区共有23家巡游出租汽车企业，在营车辆3400余辆，在春运保障、爱心送考、两保一强等行动中发挥了重要作用。调研组深入了解企业和驾驶员实际诉求，靠前服务，帮助企业办实事、解难题，并就行业稳定发展、新能源车推广应用、巡网融合发展等方面进行充分交流。
调研组指出，各出租汽车企业要持续提升服务质量，升级服务效果，重点做好三个方面工作。一是坚持8项行业文明创建标准不降、力度不减，驾驶员要着装得体、精神饱满、用语文明，车辆要整洁、车况良好。二是规范运营服务行为，行车要系安全带、不接打电话、不吸烟、不向车外乱扔杂物，无拼客、议价、拒载、绕行、中途甩客等违规行为。三是探索行业转型升级，不断拓展服务功能，构建利益分配更加合理、抗风险能力更强的经营模式，更好保护驾驶员权益，努力提供更高品质服务，推动出租汽车企业高质量发展。
