来源:人民网-安徽频道
近年来,安徽省凤台县聚焦构建基层社会治理新格局,整合网格职能,优化网格设置,创新实施工作举措,实现“一网统筹”,以网格化服务管理推动社会治理提质增效,助力精细化管理与服务,打通服务群众“快车道”。
网格划分科学化。凤台县遵循“规模适当、任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的原则科学布网,进一步整合社会治理资源,突出协调联动,强化优势互补,全县划分760个网格(其中专属网格1个,城市社区网格178个,农村网格581个);网格内平均户数为300—500户,人数在1000人左右,合理配置网格力量。全县760个网格均建立三级网格微信群,即:县—乡镇网格指导员—网格长、网格员—村(居)民,以“网格化+微信群”的服务模式,增强与群众之间的沟通交流,不断提升网格服务质量与水平。
队伍配置合理化。全县16个乡镇社区(村)由“网格指导员—网格长—网格员”管理梯队组成,确保网格管理服务运行高效畅通。按照“人在格中走,事在格中办”的网格化管理模式,完善组织机构,目前,全县760个网格的网格员已全部配置到位,并进行了2次线上培训和1次线下培训,培训工作覆盖全县所有网格员。
调处平台联动化。按照大联动、大融合、实体化原则,凤台县整合县综治(矛调)中心资源,打造了集县级综治中心、矛盾纠纷调处中心、网格化管理服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心为一体的“五合一”多功能服务中心,建立了“一站式”矛盾纠纷多元化解实体平台。目前全县已经建立县、乡、村三级网格化管理服务中心267个,已开通县乡两级矛调中心云视频会议系统,便于指挥、调度、督导、检查网格化管理工作。
物业管理创新化。凤台县还创新将物业管理与网格化管理相结合,帝顺物业公司在城区老旧、弃管小区主次出入口安装摄像头,进行视频全覆盖,把视频信号全部接入网格化管理服务指挥中心大屏,全面提升技防手段。对老旧小区,加强日常清扫保洁、基础设施维修、绿化管理养护、安全防范措施、停车区域管理等工作统筹推进。对城村区域,补足基础设施短板,提升路面硬化、扩大清扫保洁范围;完善技防巡防机制,利用公安、通信等部门技防资源,投入必要设施。目前将前马场社区、缪郢社区、谢郢社区作为“平安社区”试点社区,项目正在有序推进中。(耿文娟)