在长春中东大市场天王表专柜两千元买的机械表,时间咋总不准?
近日,长春的严女士和爱人在中东大市场的天王表专柜购买了价值2199元的机械表,没想到这块手表可给她们添了不少麻烦,不到一周的时间,这块表先是慢了,最后竟然停了,夫妻俩觉得这块表有质量问题,想退货。
消费者 闫女士
当天晚上回去的时候,它这个星期几的时间就由中文变成英文了,第三天还是第四天它就慢了,慢了几分钟,我们也自己调回来了。第五天早上起来的时候,它竟然停了。
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记者
这个期间手表都正常佩戴吗?
消费者 闫女士
对,一直正常佩戴,只有睡觉的时候才拿下来,而且拿下来我们不是随便扔的。
这块手表是闫女士3月5日从中东大市场的天王表专柜购入,花费2199元,是一款自动机械手表。
闫女士回忆,前两次手表时间不准,自己也没当回事,直到第五天,手表停了,她才觉得不对,便和丈夫来到店内,让手表维修人员进行了检测。
消费者 闫女士
现场的师傅说应该是弦储存不足,然后跟销售人员说了,你直接给她换块新表。当时我们就有疑问了,如果表的质量没有问题的话,为什么给我们换块新表?
记者
对方现在承认这块表有质量问题吗?
消费者 闫女士
不承认有质量问题,她只是说因为我买的天数少,所以要给我换一个。
闫女士表示,购买手表时,商家在发票上标注了无质量问题不退不换,对于目前只换不退这个答复,她并不认可。
那么事情是否如闫女士所说?为了核实情况,记者来到了位于中东大市场的天王表专柜,对于手表时间的误差,店长也给出了回复。
记者
出现慢了几分钟,最后这个表停了?
天王表专柜(长春中东大市场店)
店长
正常来说机械表,必须一天得是戴满八个小时以上,有效的运动量,玩电脑或者玩游戏胳膊一直在这样的话,肯定是摆幅上不去。
消费者 闫女士
当时跟你介绍我老公的工作性质,我说他每天在敲电脑,这个手应该是会动的,然后你说那足够了。
记者
伏案工作这个情况,他是有效的运动量吗?
天王表专柜(长春中东大市场店)
店长
你可以上20多个劲,只能这样。
消费者 闫女士
那你当时没告诉我上劲啊。
在现场闫女士表示,动力不足的话会导致机械手表指针停摆,这个情况自己事先并不知情,店员也从未告知。
消费者 闫女士
我要是知道是这么麻烦的话,我不可能买这块表。
天王表专柜(长春中东大市场店)
店长
机械表的话,我觉得年轻人都应该知道这种属性。
记者
这块表到底有没有问题?
天王表专柜(长春中东大市场店)
店长
我们在一起校的,都是有目共睹的,这个手表没有问题。
天王表专柜(长春中东大市场店)
店长
退不了。因为我觉得你这个手表是没有问题的。
在现场双方就手表是否有质量问题,能否退货一直僵持不下,随后,严女士离开了现场。当天下午记者了解到,经过协商,目前双方已达成一致,办理了退货。
消费者 闫女士
他们品牌的人联系我了,然后把我的手表给我退了。在此,也提醒其他的消费者,在购买商品的时候,一定要提前了解商品的属性,这个方案我也挺认可的。
来源丨吉视守望都市