浙江杭州，王娟持弟弟会员卡去理发店消费，店员却告诉她必须实名，充值2280元办理新卡后，王娟得知可以免费体验减肥项目，事后店员却称体验一次8800元，又抢过手机教她操作贷款，王娟先后在该店花费14万余元。
弟弟得知后找到店家，希望退回款项，却被拒之门外，无奈之下只能求助调解员，此事最终会如何解决？
王娟（化名）从小患有小儿麻痹症，随着医疗水平发展，独立生活没有大碍，但平时行动却不太方便，有时需要别人搀扶，和外界接触也较少，虽然精神正常，但辨别能力较一般人弱很多。
事发当日，王娟想去剪头发，便要求弟弟王勇（化名）送她去理发店，正好王勇在当地一家店，办有一张1000元的会员卡，他只使用过一次，于是便想将卡给姐姐用，正好可以省点钱。
可他万万没想到，这个决定让姐姐陷入噩梦，之后发生的事，令他后悔不已。
王勇将王娟送到理发店后便自行回家，王娟正常理完发，掏出会员卡准备结账，可店员却告诉她，会员卡必须实名制，别人的卡无法使用。
在店员的建议下，王娟花2280元，为自己办理了一张会员卡，虽然价格不菲，但王娟想着自己以后也能用，用会员卡还有价格优惠，于是爽快掏钱。
付完钱并登记信息后，店员将卡交给王娟，并告诉她二楼有免费体验项目，可以让人变得更瘦，王娟有些心动，毕竟身材有些臃肿，免费体验何乐不为？
在店员带领下，王娟来到二楼，登记身份信息、填写手机号码后，店员拆开一包产品，并告诉王娟，体验前要收8800元费用。
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王娟十分不满：说好的免费体验？怎么还要收8800元？
店员向她解释道：体验活动是免费没错，但是产品要收费啊，这些都是国外进口产品，效果十分明显，8800元价格很公道！
王娟听见8800元后当场吓坏，明明说好的免费，自己才会来体验，现在却要8800元，自己根本没这么多钱，便提出不做体验了。
店员却称：产品已经拆开，保存时间有限，必须付钱，否则不让离开。
随后店员开始介绍项目流程：虽然看起来价格贵，但是体验3次就可以送1次，相当于是6600元一次，效果绝对物超所值！
店员还称，一次性充值3次体验费，还可以有额外优惠。可王娟连一次的钱都拿不出，更别说是3次。
店员见王娟确实没钱，就给她出主意，表示可以通过手机贷款，王娟表示自己不会，也不想贷款，店员直接抢过她手机，手把手教她如何操作。
王娟当天在该店消费后，又多次体验不同项目，并先后稀里糊涂花费14万余元，可减肥不见任何成效，将信将疑的她，将此事告知弟弟和父母。
王勇愤怒不已，这根本就是家黑店！价格高得离谱，简单按摩一次就要大几千，做个针灸也要8800元，甚至还有5万元一次的套餐，完全是在忽悠人。
王娟花费14万后，不仅减肥没有任何效果，还经常被网贷平台催债，精神濒临崩溃，王勇得知真相后，带着姐姐找到该店，要向店家讨个说法！
可店家却坚决不退款，即便王勇找来调解员，理发店也没有丝毫退让，面对调解员先是不理睬，之后又表示价格表是商业秘密，不对外展示。
王勇要求退还14万元，可店家表示，根本没有这么多钱，一共只花费了3万多，并且都是高端项目，才会收这么多钱，王勇随后打出消费账单，店家瞬间哑口无言。
可即便事实摆在眼前，店家态度仍然蛮横，表示坚决不退钱，双方多次协商无果后，王勇向市监局投诉该店？
那么，王娟消费的钱能否要回？理发店会面临什么法律后果？
1.首先，该店的行为属于价格欺诈。
该店在王娟不知情的情况下，拆开8800元的产品后，通过花言巧语迫使她消费，使用了欺诈手段，违反了民法的诚实信用原则。
根据《民法典》第148条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。
也就是说，对于上述消费，王娟一方可以欺诈为由主张撤销，一旦主张得到支持，双方的消费合同自始无效，理发店的收费作为不当得利，应当如数返还。
2.其次，该店还涉嫌强买强卖！
王娟虽非精神病人，但认知能力有限，该店抓住她的弱点，连哄带骗使她花费14万余元，属于强迫他人接受服务，根据《治安管理处罚法》第46条，可处5-10日拘留和200-500元罚款。
3.最后，严格来说，理发店涉嫌诈骗罪。
有人认为理发店的行为，属于民事欺诈，通过法律手段要回消费款即可；也有人认为，根据手段和金额，该店已涉嫌诈骗罪，根据《刑法》第266条，数额10万以上就属于数额巨大，应处3-10年有期徒刑。
当然，认定犯罪需要慎重，民事消费欺诈和刑事犯罪诈骗之间，还是有一定区别，理发店是否涉嫌犯罪，还是个见仁见智的问题。
笔者温馨提示，在日常消费中，存在很多骗局，一定多要长个心眼，询问清楚后再付钱，一旦付钱后，形势会逆转，再想要回可能需花费巨大精力！
对此，你怎么看？免费体验却收费8800元，你认为该如何认定？
