随着人们的生活水平越来越好，换手机的需求也会越来越快，然而购买手机的群体大部分还是像咱们这样的普通人，而数码产品更新的时间又非常的快，像安卓手机一般都是半年一大更新，基本上你刚买到手不用几个月就被淘汰了，这个时候产品的质量和售后就显得格外的重要，一台手机怎么地也得用上三年左右吧。
而这三年的体验究竟怎么样？这完全得看厂商的良心了，有的厂商在手机一年期到了之后，系统就不给你优化升级了，而更有甚者，在一年之内硬件就会出现各种各样的问题，就比如当初的三星手机就因为电池质量不过关导致手机内部温度升高，从而发生了爆炸危险，厂商也拒保可谓是伤透了用户的心，后来三星退出了中国市场很大一部分原因就是因为当初的电池爆炸问题。
而作为国产手机的后起之秀，小米则是凭借着出色的质量和服务快速抢占市场获得了大量的用户以及口碑，并且在最近三年快速抢占高端市场，甚至已经开始抢走了苹果的部分销量，凭借的就是出色的质量和感动人心的价格。而同样在售后问题方面，小米11则是给出了不一样的解决方案，同样是因为骁龙888芯片过热导致WiFi芯片直接烧坏，小米官方给出的售后政策是一年之内可以免费换机，三年之内免费维修主板，并且可以领取200多g的云空间，以此来保证自己资料的安全性。
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这样的售后体系可以说是覆盖了用户的整个用机周期，体验那是相当的棒，并且这三年期间会不断的更新系统不会间断，这在目前所有的厂商里属于非常少的，因为系统维护是一个工程量非常大的活儿。前期因为是主流芯片，所以维护会容易一些，后期因为芯片淘汰，导致维护起来成本上升，加上厂商想要淘汰老机型，所以从这一点可以看出小米真的很良心。
人民网也点赞小米这样的售后行为，这就是咱们国产厂商跟国际大厂的售后有着区别，国产厂商一样可以超越国际大厂，靠的就是良心二字。
