在中关村街道办事处举办的益民市集上,杨久红义务为居民修理小家电,直到活动结束了还不断有居民赶来排队。杨久红承诺,来晚的居民可以到自己店里维修,仍然是义务服务。
顾客送来维修的电器摆满了十来平方米的小店,很多人是慕名而来。
“叮铃铃”,一阵电话铃声响起,杨久红放下手中刚刚拆开的电饭煲,拿起话筒。简短的对话后,他迅速起身一边穿外套,一边叮嘱爱人段小芳接替自己把电饭煲修好,顾客中午烧饭还等着用呢。老顾客陈阿姨家的电源插座坏了,杨久红要赶过去检查一下。
1994年,杨久红夫妇从湖北老家应聘到北京一家商场做家电售后服务,不久后便凭着过硬的技术在中关村街道科春社区开起了自己的修理店,这一干就近30年。当年,家电修理行业是香饽饽,可杨久红不太在乎营收。修理一件电器,他先分析坏在哪儿,跟顾客商量好再动手,只要能修好,决不让顾客多花钱。天长日久,凭着这份初心,杨久红不仅得到了周围居民的称赞,多次受到社区、街道办事处的表彰和扶持,还获得了“好邻居”、“优秀外来务工人员”等荣誉。
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杨久红在送来维修的电饭煲里重新开槽,把原来的线接上,不换一个零件,电饭煲“起死回生”。
为了方便老顾客,杨久红店里仍然保留着座机服务电话。
今年春节期间,社区内一位老人家的燃气热水器不工作了,杨久红得知后立刻上门,他顺着热水器入水口一点点查看,发现是水管里的污物堵塞了管道,使得水压变小无法启动。他马上拆开管道清洗疏通,几分钟就解决了问题。老人见他不收费,一定要他留下吃饭。杨久红婉言谢绝后,还叮嘱老人冬天使用燃气热水器的注意事项,才放心离开。
“来北京之后,我没做过什么惊人之举,只是做一些再普通不过的小事。”杨久红所说的小事,包括帮老人免费修电器、换灯管、调电视,也包括义务为居民服务、看管社区活动室、协助疫情防控,还包括半夜发现并追赶偷车贼,独自开车送晕倒在路边的老人去医院抢救。
杨久红义务上门为陈奶奶检查电源插座,发现确实坏了,嘱咐老人等买了新的再通知他来帮安上。
店里储备着各种零配件,以备不时之需。
随着时代发展,家电维修的成本越来越高,收费却不跟着涨,而社区居民的需求还在。在街道办事处和社区的帮助下,靠着晚上兼职值夜班,白天接一些企业的维修工作,杨久红夫妇还在坚持。他把社区当家乡,社区居民也把他当亲人。每逢春节他要回老家,大爷大妈都提前拿来好吃的让他带回去。老家有人开玩笑说:“别人在北京十年都买了几套房子,你在北京30年却只混个人缘。”杨久红听了微微一笑:“这就是我的快乐!”
(原标题:社区“好邻居”)
来源:北京晚报 记者 王海欣 摄影报道
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