“有一种冷，叫妈妈觉得你冷”；“有一种饿，叫奶奶觉得你饿”；“有一种好，叫我是为你好”。我们不断地为身边的亲人、朋友、合作伙伴着想，殊不知，这种努力的“着想”，更像是一种压力，推着身边人接受。直到她（嗨团）的出现，打破了这种“为你好”的强压模式，让我们意识到“站在你的角度思考”比“为你着想”更让人舒服且惊喜。
如果我是顾客，我会知道我想要什么吗？
“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”——乔布斯
嗨团不断重新定义自己：以“人”为核心，首先经营人品，其次才是产品，她接纳每一位拥有梦想的新青年，聆听他们的想法；她接纳每一个拥有品质的产品，通过提升自己的能力，将好的产品带出“家门”。她始终坚持着“第一品牌是人品，第二品牌是产品，没有第一品牌的经营就没有第二品牌的发展”的发展精神，在支持每一位员工发展自我的同时，共同经营品牌，助厂商·惠生活。
“因为如果我是顾客，我可能不知道我想要的具体是什么，但我知道我想要真诚的服务、诚恳的产品、善良的品质、轻松的生活……”她说
如果我是顾客，竞争和进步我会选择哪一个呢？
“真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的客户需求。”——铃木敏文
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铃木敏文认为，品牌真正的竞争对手并不是同行，而是瞬息万变的顾客需求。“当今的市场竞争是跨领域竞争，竞争对手会冷不防地从某个毫无关联的领域中现身”。
嗨团自成立以来，一直以发展自己为依托，星辰计划培训、嗨团商学院、技术研发中心等学习、创新措施不间断实施，她的目标不是超越某一个人、某一家企业，她的目标是做自己，在这一过程中成长自己，成就每一位相信她的人。
她期望每位员工掌握“以不变应万变的视角看问题”，在变化着的、不稳定的大环境下寻找问题，从而解决问题。
“每天尝试站在顾客的角度，思考如何才能让顾客度过更为美妙的时光，从而不断改善。”这是铃木敏文、创新之父克莱顿·克里斯坦森和茑屋书店的增田宗昭的理念，同样也是嗨团一直秉持的发展理念。未来，嗨团将持续以“站在顾客角度”而不是“为顾客着想”的思维，专注进步、提升平台能力、发展自己的绝对价值、洞察用户未来需求，为用户提供更优质、更精准、更便捷、更打动人心的服务和产品。
嗨团将作为“消费者”，和你们一起成长，探寻消费之路。
