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自助餐 眼见 何在 高楼 中国

眼看它起高楼,眼见它楼塌了:高端自助餐为何在中国开不下去了?

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-13 18:04:02 浏览13 评论0

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最近,网红吃播大胃王泡泡龙突然离世,许多人在他的最后一条视频下留言:"320斤的他再也不能给自助餐厅上课了!"、"愿天堂没有自助餐"。

泡泡龙是一位以吃自助餐时,吃下普通人数倍食物而走红的吃播。"香啊,造啊,吃完吐泡泡啊"是他的口头禅。

其实很多人都知道,经常吃自助餐对人的健康是不利的。自助餐厅里,好吃的东西很多,想吃什么就拿什么,人们很难控制住自己的欲望。再加上很多人有"我一定要把本吃回来"的想法,所以吃自助餐很少有不吃撑的,往往要吃到"扶墙进扶墙出"才肯作罢。

这么说起来,自助餐厅靠什么赚钱呢?很简单,因为他们都是用二流的食材做出一流的品相,用视觉代替味觉,用种类代替品质。

我有个朋友,开了一家45一位的自助火锅餐厅。当然,每桌还要收锅底25元。

他的自助火锅餐厅里面有海鲜,但种类不多,一般只有花甲、蛏子、虾、蟹,当然这些虾和蟹都不大。另外,还有鱿鱼卷、鲢鱼块、鲳鱼、鱿鱼须、小黄鱼这样的鱼类,以及羊肉、牛肉、猪肉,各种冷冻丸子和素菜,还有一些蔬菜和水果,但种类不是很多多,且都是应季的,不是特别贵的。

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饮料方面,啤酒,白酒,红酒都不是免费的,但可乐,雪碧,芬达这些是免费供应的。生意还算可以,节假日基本满场,几十桌都坐得满满的。

朋友的这家自助餐厅,买菜都是去一个批发市场去买,那里能拿到最低价。店内人手不多,只有五六个人,负责收银、切配、洗碗、上菜,工作量很大。

这个店的位置不错,周边厂多,打工的人也多。他们的价格也符合这些打工人的消费水平,是这些打工人的聚会首选。

朋友告诉我,这个店利润不是很大,但无论如何不会亏本。只要有客人来了吃,就有得赚。我问朋友,如果人家来了只点贵的,比如说只点虾,你不是亏了吗?朋友告诉我,像虾这样贵的食材,店里会控制上菜速度,不是吃完就上吃完就上。在此期间,除了个别奇葩之外,一般人都会选择吃点别的,这样成本就降下来了。

在我们这边,现在的情况是,像我朋友这样的小型自助餐厅和自助火锅店,还有一定的客流量。而那些大型自助餐厅,却往往开不下去。比如金钱豹国际美食汇就在前两年倒闭了,必胜客也在不久前宣布取消自助服务了。

金钱豹国际美食汇是高端自助餐界的标杆,不止是在我们这样的三四线城市倒闭了,就是在上海、深圳这样的一线大城市,也开不下去了。这是为什么呢?

2003年,金钱豹进入中国,第一家店开在上海,开创了既有中式又有西式菜品的复合自助餐模式,因其价格高和食品新颖,被冠以"最贵自助餐"标杆。当时去吃一顿金钱豹,是一件倍儿有面子的事情。

盛极一时的时候,金钱豹在北京、上海、深圳、天津、沈阳等各大城市都开了分店,年营业超过了9亿元。它的成功,是因为满足了当时消费者的消费心理。

金钱豹在上海的旗舰店,营业面积高达8000平方米,光是装修费就花掉几千万元。它每天还供应的菜品超过400种,从牛排到哈根达斯,从生鱼片到法式鹅肝,一应俱全。而每人238元的定价,更是创下了中国自助餐价格之最。

但是如此高价,反而引起了人们的追捧。上海店开业后,天天门庭若市,如果你想去金钱豹吃一顿自助餐,往往要排几个小时的队。金钱豹在其他城市的情况,也基本如此。

这种"蜜月期"并没有维持太久。人的新鲜劲一过,就会冷静地对待金钱豹高昂的价格。高昂的成本和餐饮行业的急剧变化,让金钱豹渐渐风光不再,金钱豹曾经赖以生存的奢侈模式,逐渐失去消费者的青睐。

金钱豹这样的高端自助餐厅是一个重资本运营模式,需要雄厚的资本支撑。但是中国的高端餐饮受众面有限,这是个事实。别看今天你随便刷一下短视频,看到的都是年薪百万的小哥哥、小姐姐,实际上这些人的真实底细,咱们都很清楚。起码在中国,太奢侈高端的自助餐厅,根本没有多少人消费得起。

金钱豹刚进入中国的00年代,可以让消费者用相对低的价格享受当时相对高端的食物,而且当时市场并没有与之抗衡的对手。以金钱豹的日料来为例,近年来随着各类日料餐厅涌现,市场竞争白热化,金钱豹也渐渐失去了优势。

金钱豹还有一个致命伤:食品的种类变化不大,且质量有所下降。无论是在口味还是质量,在一些点评网站上,消费者对金钱豹差评越来越多。

金钱豹的管理也很混乱。2013年的"假鱼翅"事件,以及2014年金钱豹违规卖生食海鲜的事情,都遭到了有关部门的处罚,口碑被消费殆尽,失去了消费者的信任,即使金钱豹降低客单价,也无济于事。

过去人们对自助餐的认识就是"扶着墙进扶着墙出",因此自助餐厅们多是以数量取胜。随着生活水平的提高,而高端自助餐同质化严重、定价和定位过高,很难再吸引客流。

必胜客也曾推出自助餐,定价为158元/人,单次用餐限时90分钟。菜品有普通铁盘披萨4种,各式饮料12种,小食8种,牛排4种,以及大部分意面、沙拉以及甜品等。但是很快,必胜客就取消了自助餐。

近几年来,必胜客的处境一直不尴不尬,营收更是常年在百胜集团中垫底。这是因为必胜客将自己定位为中高端的西式餐厅,被消费者排斥的结果。

在互联网时代,那些高端的自助餐饮业急需转型,随着餐饮业各项成本的上升,原先自助餐的价格红利正在逐渐消失。大众自助餐几十元的价格,让一波又一波需要排长队的网红餐厅拔地而起。

外婆家、海底捞、西贝等一系列新品牌,不仅有着不错的装修和服务,而且能在保证菜品质量和口味的情况下,价格远远低于那些高端自助餐厅。

这些新的竞争者,往往都有自己的拳头产品,或者是烤鱼,或者是小龙虾,或者是海鲜,都能形成自己的特色。而像金钱豹那样追求大而全、但是没有自己突出特色且贵得要死的高端自助餐,怎么能不被抛弃?

"眼看它起高楼,眼见它宴宾客,眼看它楼塌了。"高端自助餐厅衰落的背后,是新兴餐饮的强势崛起。但是可以肯定,自助餐市场并非没有未来,人傻钱多的时代虽然过去了,但是一个有着鲜明特色的自助时代,正在向我们走来。