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甘肃庆阳市西峰区“三抓三促”行动 监督热线获群众点赞

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-12 19:06:02 浏览22 评论0

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甘肃庆阳市西峰区“三抓三促”行动 监督热线获群众点赞

作者:师敏

“我上次反映的两个问题,都解决了,感谢政府。”日前,庆阳市西峰区“三抓三促”行动领导小组办公室社会监督热线接到一名投诉群众的反馈电话,电话中,该群众对自己反映问题的处理结果表示满意。

据了解,几天前,这位群众投诉称:西峰区董志镇周岭小学十字路口红绿灯不亮已久,人车抢道现象多,存在安全隐患;环县东路的路灯每天17时就亮起来了,浪费资源,希望政府予以解决。

在详细登记投诉问题后,西峰区“三抓三促”行动领导小组办公室立即进行转办处置。经现场勘察发现,投诉人反映的路段道路交通附属设施目前由庆阳市海绵办负责,尚未移交西峰区。本着“让群众少跑腿、数据多跑路”的原则,西峰区交警大队、西峰区市政局迅速与市海绵办联系,安装投用了移动式红绿灯,同时将环县东路路灯亮灯时间调整为18时50分至次日7时20分。

“三抓三促”行动启动后,西峰区第一时间向社会公开监督热线,对群众投诉应受理尽受理,应转办尽转办,应办理尽办理,确保件件有着落、事事有回音。截至目前,热线共接到群众电话举报投诉问题10件,已办结9件。