2012年3月31日，郑州永和铂爵国际酒店的创立，成为郑东新区住宿业的新符号。作为一家河南本土的挂牌五星级酒店，也承载着消费者更多的期许。
11年后的今天，永和铂爵国际酒店用服务和实力证明了自己，成为客户口中的“城市会客厅”，收获了他众多的忠实粉丝。为了回馈一直以来关注支持的客户，值此11岁生日之际，永和铂爵国际酒店拿出满满的诚意——超值福利回馈客户。
11年的时间，永和铂爵国际酒店到底有什么魅力，拥有这么多忠实的客户？今天让我一起来揭秘。
秘密一：产品升级，带来更多新体验
要想锁定你的心，一定要满足你的胃。最近永和铂爵国际酒店·威斯蒂娜全天候餐厅自助餐全新升级，已经吸引了很多小伙伴前去打卡。据了解，永和铂爵国际酒店威斯蒂娜全天候餐厅一直坚持使用无国界料理烹饪方法，将不同地方的特色与本土风味相融合，从而达到老菜新做、中西结合的效果，很好的传承“吃”文化。
而此次威斯蒂娜全天候餐厅的菜品升级更是让更多客户感受到了惊喜。提到永和铂爵国际酒店的自助餐，就不得不说一下他们的海鲜档口，据了解是每日随机空运到货来自福州马尾港各类海鲜，极大程度地保证了食材的新鲜度。通过黄椒酱蒸、麻辣水煮、金银蒜蒸、香煎、白灼的烹饪方法，保留食材的鲜美口感。像基围虾、老虎蟹、绿螺、青口贝、海虹、海星、海螺、波士顿龙虾（仅晚餐）、虾钳 （仅晚餐），都是最近被“吃货们”频繁打卡的餐厅爆品。另外此次升级的还有一个充满动感科技的档口，一起来看看是什么。
烟熏洛神花苏打水，它主要运用分子料理烟熏气泡机，打造烟熏梦幻，增加嗅觉冲击，体验到不同口感，视觉、嗅觉、味觉三个层次不同感受，层层递进，增加用餐趣味性。
而橙味浮云泡泡则运用新研发分子料理美食机-浮云泡泡机，品一杯泡泡水，感受七彩泡泡带来的美妙滋味。
每一次的升级都会经过无数次的实验，目的只想让客人品尝到最美味的食物。
秘密二：贴心服务，“拴住”更多客户
对于一家本土挂牌五星级酒店，永和铂爵国际酒店的服务同样做到了贴心。
永和铂爵国际酒店总经理雷玉明曾在接受媒体采访时说到，他认为在硬性标准相差无几的情况下，能抓住顾客的，一定是标准之上的服务。标准之上的服务是什么？永和铂爵给出的答案很细致：个性化、定制化服务。
而定制化的服务，在永和铂爵也能真切的体验到。在现在婚宴市场如此内卷的情况下，“替”新人想已经成为了90、00后的“服务升级”。基于此，永和铂爵国际酒店考虑到很多年轻人越来越注重在双方亲友眼中的印象，所以酒店会在亲友到来前的迎接、菜品的选择上注意细节，真正做到细致入微。另外还提前给新娘准备新娘餐，解决新人婚宴当天不能及时用餐的困扰。
秘密三：关怀员工，让职业幸福感倍增
如今，酒店行业最苦恼的问题就是“人才的减少。”对于这个现象，永和铂爵国际酒店的这份答卷，似乎更加的“好看”。如何能够留住员工？永和铂爵国际酒店的方式之一就是想方设法的“宠”员工。
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据了解，对就职5年以上的员工，永和铂爵国际酒店会安排出境游、答谢活动等，邀请员工家人来酒店体验客房、餐饮等；员工子女考上大学，酒店会集中邀请员工及家人参加酒店特别举办的庆功宴。
在一些特定的节日，比如节日、节日或者是中秋节等，酒店都会准备一些创意性的礼物，提升员工的幸福感。此外，员工的结婚、生子等人生大事，酒店同样关注并送去心意满满的祝福红包。
精神层面的关注之外，员工的工作氛围也同步在悉心营造着。永和铂爵每个季度为员工举办生日会，生日的小伙伴更是会收到来自总经理的短信祝福。另外，酒店会组织大家去看个电影、郊游或是做飞盘游戏、泡温泉等。不仅如此，酒店定期也会举行拔河比赛、趣味运动会，还有永和好声音比赛等。这样的做法，让员工感觉被尊重、被信任、被惦念，其自身也会感受到更多的个人价值感、集体荣誉感和酒店归属感。
过生日，送“豪”礼，还不赶快抢？
2023年3月31日，永和铂爵国际酒店迎来11周年店庆，开启属于酒店的全新篇章。为迎接11周岁的生日，永和铂爵国际酒店会开展系列营销活动，与各界宾朋共同分享成长的欢乐。
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永和铂爵国际酒店·威斯蒂娜全天候餐厅自助餐：
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