墙上摆着一桶桶爆米花，一旁还有缤纷的霓虹灯，这不是游乐园，而是亚洲最大爆米花食品制造商司麦尔食品，旗下品牌卡滋爆米花从团购起家，2020年在八里打造的爆米花主题观光工厂。蓝裕文化工业旅游规划设计院了解到，尽管是在疫情期间才正式开始营运，开幕一年半就已经吸引80万人次造访。
观光工厂以美式设计风格建造共2层，主题展区包含爆米花历史文化导览、体感互动游戏、趣味DIY教室、霓虹飞天爆米花、AI全自动制程小火车等，期待透过各种寓教于乐方式，让消费者一起探索爆米花欢乐世界。
一、为什么做观光工厂
卡滋爆米花这个在2006年创立的品牌，最初只是一个承包电影院贩卖部的小商家，后来靠着办公室团购，迅速在台湾打开知名度，2009年，该公司又进军统一超商通路，曾缔造一个月销出103万包的成绩，营收破亿元。
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2010年，他们投入外销，如今已卖遍全球40个国家，，每年业绩稳定成长15～20％，就连疫情期间业绩也持续成长。
事实上，司麦尔为了研发爆米花口味下了不少功夫，除了定期针对消费者进行调查外，还设立实验室，负责研发跟掌握食品安全，同时还要配合不同国家客户对于食品法规，及文化的要求。例如，日本要求油品需不含TBHQ抗氧化剂，以色列限制树薯淀粉来源、氢氰酸含量，以符合犹太教对食品的相关法规限制。
卡滋爆米花成立观光工厂的初衷是为了培养下一代消费者，希望透过深度导览，让卡滋爆米花不只是上班族办公室的热门团购零嘴，更能深入各年龄层。以前要让客户停下脚步只有3秒钟的时间，错过就没了，如今我们透过观光工厂，可以介绍更多内容、产品给他们，时间也不受限制。
二、精彩的工厂体验
一走进观光工厂，似乎可以闻到淡淡的香味，没错，这就是熟悉的爆米花味道。
入场门票包含50元的商品抵用券，可以购买「飞天爆米花」体验现爆爆米花购物，也可以让孩子变装成爆米花，或折抵商品部消费。
跟着导览员在入口处简单介绍一番后，开始了解玉米的种类，像是适合碳烤的白玉米、煮汤用的甜玉米、不用煮就能吃的水果玉米，还有爆米花专用的爆裂种玉米……。甚到连爆米花都有分种类，有蝴蝶形和蘑菇球，也因为品种和制作时温度、压力的不同，生产处两种不同形状的爆米花。仔细听导览员解说还真的受益不少。
只要仔细听，答对导游的问题，就可以拿到咔滋爆米花专属的贴纸。
卡滋爆米花除了自行研发的口味，也有很多品牌联名开发的特殊口味。咔滋爆米花究竟有多少种口味，竟然有高达100种，真的是令人眼花了乱。除了了解口味，导览员在这里也请游客试吃爆米花，其中还有最受观迎的「韩国泡菜」和市面上没有贩卖的「草莓欧蕾」。
三、DIY体验
接着顺着回旋梯上二楼，进入爆米花剧场。
从二楼平台可以眺望卡滋爆米花观光工厂，美式小镇风格主题，天空漂浮着爆米花云，不时还可以听到孩子的欢笑声，真的是座充满着魔力的爆米花乐园
走进爆米花电影院，看看有什么有趣的东西在里面
爆米花电影院设计成多功能教室，可以做DIY创作或上课用。
前面的大萤幕投影着孩子们最爱的互动游戏，一起来闯关挑战
在萤幕旁有个隐藏的打卡点，看电影一定要喝可乐吃爆米花。
最后是爆米花DIY活动，关于DIY部份，工厂会不定期的更新内容
开始前会穿插一个互动体验小游戏，制作跟接落下的爆米花，大人小孩都可同乐，分数最高的第一名会有个小小礼物。
四、霓虹飞天爆米花
下一站飞天爆米花，可以在轻食甜点区购买「飞天爆米花」，也可用门票折抵换购，近距离看爆米花跳舞，爆开后爆米花，会沿着管路在天花板上运送，号称全球唯一的飞天运送爆米花，一定要玩玩看。就是可以带着管装的玉米粒到飞天爆米花的机台，清楚看到机器如何将玉米粒变成爆米花，再利用天花板上的管路输送下来，再进行调味粉的调味，最后就成了一份自己亲手作的爆米花。
▼ 倒入玉米粒，机器会自动运送玉米粒倒机台中央
▼ 看着玉米粒在跳舞，接着就变成爆米花，很多孩子都是第一次见到
▼ 爆好的爆米花沿着透明管路运送，从你的头上被送走，一路飞往轻食甜点区柜台
▼ 爆米花就是沿着天花板上的管路一路运送的，到柜台等爆米花运送过来
▼ 爆米花会装袋，可以撒入自己爱的口味
五、商品区
参观完观光工厂后，就来到了商品区，买来当伴手礼、自己吃都可以。
商品部有一面粉红色的超市墙，现场有米奇米妮联名的爆米花桶，拿着拍照很可爱。
蓝裕文化工业旅游规划设计院认为，卡滋爆米花观光工厂将问答体验、知识体验、动手体验、制作体验、购物体验等多重体验融为一体，是非常精彩的工业旅游项目。工业旅游一定要找准目标客户群，打造客户喜好的体验，才能成功。
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