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痛点 长虹 魔方 何用 响应

解决老人小孩电视使用痛点,长虹、虹魔方如何用行动响应?

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-11 18:19:02 浏览11 评论0

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3月10日,长虹电视春季新品发布会在四川绵阳举行。此次发布会,长虹重磅发布了全新的8K Mini-LED Q9K MAX领航版电视,这款电视通过更优的屏幕、背光分区、高刷、芯片、音质等处理方案,为用户带来了更加极致的全新沉浸视听体验,实现了8K画质的再一次升级。

与此同时,此次发布会上,长虹、虹魔方还与行业合作伙伴一起,推出了直击当下套娃收费、操作复杂等痛点的“简爱电视”,以及解决孩子居家学习痛点的“爱学电视”,这两款产品也完美覆盖了一老一小两个最主流电视受众群体的最核心需求。

如果说此次发布的8K Mini-LED Q9K MAX领航版电视让人们看到了长虹在5G+8K赛道的硬实力,那么简爱电视和爱学电视两款产品,则进一步体现出长虹与虹魔方对解决产业痛点、满足用户需求的具体行动。

简爱电视,看电视真能变得很简单

正如一段时间以来我们所看到的,关于电视的收费、操作等问题,网上的舆论风暴不可谓不汹涌,甚至已经到了不得不解决的地步。对此,监管层面此前已经展开了一些行动。

其实,产业中的很多问题大家都看得到,重要的是看谁能尽快拿出实际行动,提升电视产品体验,改善用户对电视的认知,推动行业的进一步向前。

此次长虹与虹魔方推出的简爱电视,就可以说是对当下市场需求的真切回应,也为此次发布赋予了一些特殊意义。

不妨先来看看相比市面上的其他电视产品,简爱电视都有哪些不同。

正如这款产品的名字,简爱电视主打的就是一个简单。如何简单?就是没有套娃收费,就是没有复杂操作,就是正本清源、回归初心,从各个维度消除用户看电视的门槛。

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具体来说,首先,简爱电视不仅能快速开机,而且开机之后可以直接看电视,同时还能记录并续播用户上次观看的内容。这是简单看电视的第一步。

其次,在使用过程中,简爱电视可以通过快捷键直达收视内容,主页键直达桌面,简单操作不迷路,进一步为用户简单看电视铺平道路。此外,简爱电视还拥有极简桌面,回归自然的动态桌面,信息低密的应用卡片,拓展服务的智能插件,以及直观简洁的超大字体,更是从不同维度给用户提供方便。

不止于此,简爱电视还推出了智慧管家服务,提供贵宾专享客服,加持智能诊断修复系统,全权保障老人的顺畅使用。此外,系统还可以向子女汇报老人的使用情况。因此,简爱电视也打出了“你只管看,剩下的交给我”的口号。实际上,从简爱电视提供的功能和服务来看,它的确有这样的底气。

目前,简爱电视有65英寸和75英寸两个版本可供用户选择。值得一提的是,简爱电视还会赠送一年收视权益,而权益到期后则可由子女远程续费。这不仅是提供福利,而且能保障权益,更是在杜绝套路。

2022年初发布的《中国适老化电视调研报告》显示,在平时使用智能电视的过程中遇到的困难问题上,“开机后不能直达想看的电视节目”、“设备多(机顶盒、电视机),不知道互相怎么切换”、“操作复杂,不知道怎么找想看的内容”,是被用户吐槽最多的三个使用痛点。如今,对于这些问题,在简爱电视上都得到了解决。

实际上,简爱电视的推出,也是长虹和虹魔方调研了众多60岁以上用户,并针对他们的需求和反馈不断打磨而成。而回归经典、简单省心,也恰恰是对简爱电视最好的注解。

大屏教育,深度聚焦下的差异化解法

爱学电视是长虹和虹魔方此次发布会上针对家庭教育场景推出的另一重磅产品。

说起家庭教育,不得不提的是“双减”政策,虽然“双减”减轻了义务教育阶段学生的作业负担和校外培训负担,但却并未减少家长对教育的需求和焦虑。

就像在家找不到成体系的教育内容、老师在学校讲的课没听懂、不知道自己的知识薄弱点、家长辅导作业很痛苦、整理错题工作量巨大等,都在成为居家学习的痛点。

其实,对于家庭教育这一细分赛道,电视大屏一直在布局,但其主要问题是,内容堆叠下的混乱体系,很容易让孩子或家长在海量内容中迷失,这反而是在增加他们的学习成本。

对此,智能学习平板其实是一个不错的解决方案,无论是与学校同步的课程,还是其搭载的AI精准学习系统,或是已经在市场上得到验证的成绩,都反映着相关方案的有效性。只不过,智能学习平板的不足之处可能就在于,动辄两三千的价格,以及并不够大的屏幕。

长虹和虹魔方的思考是,能否将智能学习平板的系统移植到OTT端,适配遥控器交互,这样也能对现有竞品进行错位竞争,形成有独特优势的差异化卖点。爱学电视便在这样的思路下诞生了。

具体来说,一方面,长虹、虹魔方通过和OTT教育领域的资深玩家独家合作,定制适配长虹OTT终端,赋能软件资源。这是人有我有。

另一方面,爱学电视通过一套独家智能学习系统,为自身带来更多卖点。首先是智能算法加持,提供专属学习计划,通过综合测、个性学、配套练、精细评四个步骤完成个性化内容定制,形成智能学习闭环;其次是通过周计划的八大学习方法,帮助孩子充分掌握课堂所学知识,有规划地养成学习好习惯;第三是提供如错题本、同步听写等全套学习工具,解决家长花费大量精力陪写作业的难题,让居家辅导更轻松;第四是打造趣味激励系统,全面激发学习兴趣,解决孩子厌学、学习不主动等问题;第五是可以一键查看学情报告,让家长随时了解孩子的学习情况,让实时监督不再难。这是人有我优。

教育本就是大屏市场最具代表性的细分赛道,也是家庭用户的刚需,但遗憾的是,由于运营手段不足、聚焦程度不够等因素,使其长期以来都难产生让人眼前一亮的针对性方案和市场表现数据。此次长虹和虹魔方推出融合大小屏优势的大屏学习产品,则为用户痛点带来了新的解法,也为业界提供了新的思路。

值得一提的是,这一产品方案还获得了OTT行业的认可。在此前由智能大屏生态联盟、欢网科技主办,流媒体网等协办,并联动CAAC智能大屏营销研究院发起的智能大屏创意大赛上,爱学电视荣获一等奖。

如果再回过头来看此次长虹的春季新品发布会,作为持续深耕5G+8K赛道,不断打造行业标杆产品,并建立起8K屏幕、8K芯片、8K内容、8K传输等关键环节的全链路真8K完整方案的电视厂商,长虹推出的全新8K Mini-LED Q9K MAX领航版电视固然令人惊艳。

但另一方面,基于长虹强大的硬件研发能力和品质保证,从简爱电视和爱学电视这样的创新产品中,我们还能进一步感受到这些新型产品所带来的体验升级与服务创新,尤其是,不仅用户多元而精细的需求由此得到解决,产业的进阶之法,往往也蕴含其中。

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本期编辑/胡笑柯