姚先生有一个手机卡,可以说是靓号,因为这个手机卡的尾号是88888,他非常喜欢这个手机号,因为他是生意人,觉得这个手机号既有发财的意思,又有喜庆的意思。
姚先生说他这个手机号,是1999年在别人手里花了3000块钱买来的,因为他之前使的是77777尾数的手机号,他认为尾号88888这个手机号 比 尾号77777这个手机号更好。
在使用这个手机号的这些年之中,很多人也都相中他这个手机号了,有出3万的,有出5万的,最后都有人出10万要买他这个手机号,他都没舍得卖。
姚先生觉得这个手机号特别顺,他自己认为他这个手机号就是一个靓号,他也曾经到某平台上去咨询了他这个号能卖到多少钱,让他没想到的是,某平台就给他出了40多万的价格,想买他这个手机号。
即使是值这么多钱,姚先生都没舍得卖,一个是姚先生是生意人,他不差钱,另外因为他的儿子也说这个号码好,于是姚先生就一直保留着这个手机号,等到他儿子18岁成人礼的时候,他就把这个手机号给了儿子。
儿子要到国外去上学了,姚先生一想这个手机号也不能带到国外去,但又怕这个手机号里欠费,这个号码再被注销了,于是他就往手机里存了1万块钱的电话费。
展开全文
随后这个手机就放在一边,没有人使用,过了半年,姚先生无意之间想看看这个手机,结果打开手机一看,电话也打不了,于是他打了人工客服询问,结果工作人员告诉他,这个手机号被注销了。
姚先生把自己的情况跟客服人员解释了,但是无论怎么解释,客服人员都说这个号码被注销了,肯定是恢复不了了。
姚先生非常不解,找来了调解员,两个人同时来到了营业厅,营业厅的工作人员对姚先生解释说,你这个手机卡是月租卡,无论你充话费充的是50元还是1万元,在三个月之内就要使完,使不完话费就作废,之后的三个月之内,如果你还不充话费,那么你这个手机号就要被注销,也就是说这个手机号只能给你保留半年时间。
如果在半年之内,你只充过一次话费,无论你使完了,还是没使完,你这个手机号都要作废了。
可是姚先生对这种说法根本不接受,他认为他这个手机号本身就属于靓号,肯定是营业厅的哪位工作人员,早就盯上他这个号码了,正好找这个机会,就把他的手机号强行给作废了,留着他们自己用。
姚先生还质疑,我的手机号要被注销了,为什么你们营业厅不打电话告知我,为什么不发短信告诉我,平时你们的电话和短信没完没了,这么重要的事为什么不和用户本人沟通并告知,这简直就是流氓行为。
对于这几大运营商,我自己也深有体会,像姚先生的这样经历,我本人也亲身经历过,我用的不是月卡,就是普通的移动电话卡,就是因为家里的老人去世了,家属为了纪念老人,没舍得把这个电话号注销,但是我们一直都往里面充电话费,但这个手机在半年之后,移动营业厅就单方面把这个手机号给停机了。
我们也是在无意之中,知道这个手机号被停机了,于是向营业厅去询问,工作人员解释说,你在这半年之中没打过电话,即使你有电话费,不欠费也要给你停机。
我们当时也像姚先生一样问工作人员,为什么不向我们告知?为什么不发短信?为什么不打电话?你们这是什么条款?
更可气的是,他们在把我们的手机卡停机了之后,还在我们继续扣我们的基础费,我们查询知道之后,他们又给我们赔礼道歉,把基础费又退回我们了。
像姚先生的这个遭遇,我估计很多人也都经历过,我们作为消费者,有的时候就是被人家宰割,被人欺骗,有苦难言。
像姚先生这个手机号这么好,这么值钱,当时出10多万,姚先生都没出手,结果被他们给作废了,谁能咽得下这口气?
姚先生想拿起法律的武器维护自己的权益,他也咨询了律师,律师认为姚先生使用电话卡已经和运营商形成了合同关系,现在运营商单方面解除合同关系,其实已经违法了,至于说电话卡内的余额超过三个月作废,纯属于运营商单方面的格式条文,根本不具备法律效应。
我们期待着姚先生的维权成功,希望更多的老百姓,能够拿起法律的武器维护自己的权益,也希望我们不再被运营商来迷惑,再上当受骗。
说说你被运营商骗的经历吧,相信你肯定会有。