“你忘了你之前的样子了吧”
“你觉得你给我造成麻烦了，
我会让你活着离开济南吗？”
“给市场监管局打电话，
一个字说得让我不满意，
大嘴巴子照你脸上扇！”
现实中，医美维权遭遇困难的情况不在少数
大多数整形失败者在维权时
医美机构就玩起了“变脸”
恶语相向、态度恶劣
更有甚者殴打拘禁消费者
嘉兴海宁的小王姑娘反映，从2018年到现在，在当地维多利亚医疗美容诊所花了30多万。前段时间，她跟诊所的一位顾问发生了矛盾，对方说的一句话，她无法接受。
小王说，这些项目都是在 嘉兴海宁维多利亚医疗美容诊所做的，具体哪些项目，她不方便说。去年下半年，她又充了五万块钱，但因为一个项目，跟一位顾问闹了不愉快。
“我购买的 9999块的‘精灵耳’项目，她承诺是9999元可以无限量打国产的玻尿酸填充到耳朵上。但是到了那儿就说你必须打进口的，我是消费者，我肯定有选择的权利。” 小王表示，打进口玻尿酸要加钱，她不认可。
“是因为我态度比较坚决，就把那个项目的钱退掉了。”
当时小王是通过一位裘顾问充值的，因为这件事，小王换了一个新顾问。之后去做过两次项目，体验都不好。有一次，她预约了项目，新顾问在忙，她就在边上等待。
“结果裘顾问看到我在等，她 就把她的客人插队，插到我前面。我对她说我已经在等了，而且我已经预约好了，你为什么要又故意插队一个人，我想让她解释， 她不理我。”
过了一段时间，小王又去做项目，再次碰到了那位裘顾问。
小王：“我明明已经在美容休息室做脸了，有顾客在里面做脸，那个门应该是关着的，她看到我在里面，她就把门一会开一会关，现场很吵。”
做完项目以后，小王希望新顾问能提醒一下对方。
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小王：“想让她对我态度好一点就行，那个顾问说好的好的，结果那天我刚做好项目，刚走了没两步，刚好经过 裘顾问的办公室， 她冲出来好像要打我一样，我那个新顾问就拉住她。”
小王表示，之后双方就发生了言语冲突。
小王：“ 她说我长得比她丑多了，说我以前长怎么样自己心里不清楚吗？真的伤害到我了。而且我在诊所做任何的项目，都是签了保密协议的，你不能以此来攻击我，我觉得诊所泄露客人的一些信息。我从小到大，我爸爸妈妈、我男朋友，没有人会这样跟我说话，而且我在这诊所花了这么多钱，我真的觉得莫名其妙啊。”
经历了这两件事后，小王希望院方道歉并退费，双方一直没有谈拢。
小王：“我现在诉求，一道歉，二退款，只要退我预付的那些项目，还没有消费的就可以了。我自己大致地算了一下， 应该是五万左右。”
海宁维多利亚医疗美容诊所的崔经理希望先跟小王协商一下，并表示因为之前的事情，院方已经处罚了裘顾问。
随后，记者又联系了裘顾问，“之前那个精灵耳项目，不是说不能用国产的玻尿酸。医生当时可能跟她讲了一下，进口的可能会好一些。我没有做错什么，我为什么要道歉？”裘顾问表示，“她当时说我，也就长成这个样子，意思就是说我不好看。我只是回了一句，我说你是忘了之前的样子吧，我是这样回了一句，我们有监控的，我绝对没有说她长得丑，是因为她先说我。”
双方各执一词。崔经理表示，小王毕竟是诊所的会员，他愿意妥善解决这件事情。
当天下午，双方去了消保委协商， 崔经理承诺，会在2月22号之前，把小王没做完的项目全部列出来，统计出账户里剩余的金额。小王表示，如果退款金额达不到她的预期，会考虑走法律途径。
“谁给你的勇气来要钱，我会让你活着离开济南吗？”2021年3月9日，安女士因为整容失败，来到当时做手术的美容院进行维权，结果美容院的股东之一刘某非但不肯赔偿，还出言威胁。
现场视频一经发布，立刻引发了网友的热议，那么事情的经过到底是怎么样的？为何刘某会如此嚣张？安女士最终维权成功了吗？
“ 你以为大家开门做生意，和你闹着玩呢，你觉得你给我造成麻烦了，我会让你活着离开济南吗？你报什么警啊！”
2020年，安女士看到了一家名为喜悦整容机构的广告，经过了解之后觉得对方的实力还不错。于是安女士就打算前往该机构做一个眼综合手术，总费用约9000元。安女士在6月1日前往该美容院进行手术。
（视频截图）
安女士在做完手术之后，发现出来的效果并不是很好，当时她还一直都没有留意。直到9个月之后，安女士发现 眼部十分肿胀，一直都没有恢复正常，这时安女士意识到应该是手术出现了问题。
于是，安女士立刻前往喜悦整形机构，打算向院方索赔并且要求修复，此时院方开始打起了太极，明确表示与手术无关，不会作出任何的赔偿。
2021年3月9日，双方由于争执不下， 安女士出于无奈来到了济南市场监管局进行投诉，经过相关部门的核实，喜悦美容院受到了相应的惩罚。
可是这一下就点燃了喜悦整形机构的怒火，刘某、曲某、孙某三人一起将安女士带到了美容院的一个房间里面， 禁锢其人身自由并且开始对其进行恐吓。
刘某是主要的施暴者，她先是将安女士的手机抢走，然后就狠狠抽了安女士几耳光，直言道：“ 你鼻子歪是因为你长得丑。”期间刘某还不断对安女士进行推搡。
（视频截图）
随后，刘某为了确保安女士身上没有录音设备，还专门叫人强行 对安女士进行搜身。确定一切无误之后就开始直入主题， 逼迫安女士立刻打电话到市场监管局，撤销此前的所有投诉，并且主动签下和解书解决此事。
说罢就不忘威胁安女士：“ 给市场监督局打电话，有一个字说得让我不满意，大嘴巴子就照你脸上扇知道吗？”
为了防止安女士事后进行投诉，刘某开始了她的死亡威胁，并说出了文章开头的那段话。或许是觉得威胁力度不够大，刘某还搬出了对方的父母进行威胁：“ 打完电话，把身份证拍完再留下你爹和你妈的电话我就让你走，不然今天你走不了。”
（视频截图）
说完之后刘某还不解气，多次表达了要整死对方的意思，言语中的嚣张气焰让人不寒而栗。
视频在几个月后被上传到了网上，顷刻间就成为了各大网络平台的热点新闻，国家各大官方媒体也在第一时间就此事进行了报道，并且严厉斥责了美容院的暴力行为。
见事情闹大了，喜悦整形机构立马作出了回应，其中的内容更是让人愤恨不已。机构表示 安女士是职业的医闹，经常在各大医院之间进行敲诈活动，此前就已经在一家整形医院中骗到了35000元的赔偿，之后还继续找理由索赔5万。
并且机构表示网上的这一段视频是对方恶意剪辑的，当时并没有发生这样的事情。安女士借着视频将事情闹大，目的就是想制造舆论的压力进行诈骗。
美容院就将所有的责任全部推给了安女士，此外机构还就视频中的言辞向刘女士道歉，为自己的恶劣言辞挽回了一些颜面。刘女士对此必然不可能接受，随后就向当地警方报了警。
（视频截图）
9月8日，济南市公安局就开始针对此事进行通报，随后就来到了现场对案件进行取证。
警方立刻就此事展开了调查， 有了视频材料的佐证以及目击证人的指证，刘某的违法行为很快就被落实。9月9日，刘某被警方刑拘，官方媒体也在第一时间发布了相关的刑拘通报，随着刘某被拘捕，这一恶劣的威胁事件开始慢慢沉寂了下来。
（视频截图）
10月15日，官方发布了尘埃落定的消息，刘某“以涉嫌非法拘禁罪批准逮捕”。
目前这家整形机构已经停业了，但是她留下来有问题的客户却不少，经常有其他曾经的客户上门维权。比如有一位万女士，之前也在喜悦做过眼部的手术，当时术后的她同样感觉到眼睛不舒服。
可是 先后三次想要来到机构讨回公道，最终还是无功而返，对方以各种理由推三阻四，就是不愿意承认其造成的后果。后来经过医院鉴定， 万女士的眼角膜严重受损，因此导致视力受到了永久性伤害。
万女士的事件只是冰山一角，经过警方的深入调查，发现喜悦整形还有着不少违法行为。首先是一家新闻媒体通过天眼查发现， 喜悦整形机构一直以来涉嫌无证经营，既没有任何医疗机构的卫生许可证，也没有相关的工商营业登记信息。
在喜悦整形机构发布的广告中有提到其加盟商的身份，但是也找不到任何和加盟相关的资质。
喜悦整形机构无证经营之余还不断地发布各种广告，在这样的机构当中做手术，顾客的术后情况能否有保障真的要打上一个问号。
不过无证经营还不是该整形机构最大的问题， 除了会殴打前来维权的顾客以外，刘某还经常殴打店里面的员工。法网恢恢疏而不漏，最终刘某因为殴打员工为自己日后的结局埋下了伏笔。
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●据 1818黄金眼
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