清明和五一假期临近,近期外地来京旅游团迅速增加。为确保旅游市场秩序良好,日前,北京市交通运输综合执法总队联合公安、文化执法等多部门,启动旅游客运联合执法,严打黑车载客、“非法一日游”等行为。旅行社不与游客签订合同,将被处以2万元罚款。
执法人员对旅游大巴和导游进行例行检查/记者拍摄
早晨7点多,在前门西大街附近,很多刚在天安门广场观看完升旗仪式的旅行团,陆续在路边上车,准备开始白天的行程。执法部门对这些旅游大巴和随车导游进行了检查。
执法人员:咱是多少人的旅游团?
导游:18个人,算上全陪和我的话,一共是20个人。
执法人员:咱们的客人是哪的?
导游:浙江的。
执法人员:咱们不要私自增加什么项目,另外要给游客服务好,跟游客签订旅游合同的约定景点,一定服务到位,如果有特殊情况,一定要征求每一位游客的认可。
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执法人员对旅游大巴和导游进行例行检查/记者拍摄
随着国内团队旅游业务全面恢复正常,近期来京旅行团数量迅速增加。北京市文化市场综合执法总队六支队副支队长张彪说,将严查以“非法一日游”为代表的各类旅游行业违法违规行为。
张彪:严防“非法一日游”问题反弹,加大对擅自购物、擅自改变行程、强迫游客自费等行为的严打。对于旅行社未使用电子行程单,通常处以5000以上罚款,未与游客签订合同的行为,至少是2万元以上的行政处罚。
游客排队上车准备开始白天的行程/记者拍摄
交通执法部门将会同公安、交管、文化执法等多部门,在首都核心区、旅游景区周边启动联合执法,重要时段和点位实现勤务全覆盖,确保北京旅游市场秩序良好。北京市交通运输综合执法总队四支队二大队大队长李晓波表示:
李晓波:严查旅游车未按电子行程单提供客运服务、出租汽车交他人驾驶、议价、拒载等严重违章行为。在此提醒广大游客,来京旅游一定要乘坐正规合法的营运车辆,北京的营运车均为京B开头,乘坐车辆时不要轻信虚假宣传、诱导消费的话术圈套,合法权益受到侵害时要保留证据,拨打12328进行投诉。
执法人员对巡游出租汽车进行检查/记者拍摄
记 者 黄 河 编 辑 王琛琛 主 编 程 艳