面对居民的不同要求，他们微笑回应；面对居民的各种疑惑，他们耐心解答……近年来，苏州市相城区太平街道充分发挥网格员联系群众的重要作用，不断强化党建引领网格化治理整体效能，夯实治理根基，疏通“毛细血管”，切实提升基层社会治理能力和群众幸福感。
便民服务“一站通”，提升居民幸福感。坚持做好重点人群健康服务工作，根据网格区域采用分片包干责任制，46个网格，254名专（兼）职网格员全员出动以24小时健康“不打烊”的贴心服务，切实构建起重点人群身边稳稳的“医靠”。同时，通过加大宣传力度，及时了解群众就医用药、生活需求，确保遇事有人问、有人管、有人帮，动态做好人文关怀、心理疏导等工作，把便民服务带到居民家门口，让老百姓切实感受到政府的关怀和温暖。
网格治理“一体化”，改善人居环境。为进一步做好人居环境整治工作，全力打造整洁美丽的村居环境，街道充分发挥网格化服务管理优势，全面压实网格员日常办公、以网格日志为纽带，联动物业、志愿者等多方力量，形成网格发现问题—多方联动解决问题—网格日志闭环监督机制，网格员们用实际行动带动群众自觉维护环境卫生，抓好网格内环境乱象的整治，实现以点带片，以片促面，有效提升辖区环境卫生质量，为广大居民营造干净整洁的生活环境。
社区工作“一张网”，兜起民生大小事。坚持发挥网格凝聚人心的作用，网格员主动服务、主动作为，把网格工作做实做细，网格服务更加贴心周到。指导贫困少年申请助学金、为走失儿童寻找父母、组织爱心义剪......一位位网格员以责任感和使命感，通过加大网格巡查力度、走访密度、服务温度、宣传热度等全方位措施，提质增优民生，为辖区居民创造和谐宜居的美好生活。
下一步，太平街道网格化治理将继续向着精细、精准、精致的方向发展，网格员将继续发扬不怕苦、不怕累、不怕难的精神，实现“一张网”兜起民生大小事，切实提升居民幸福感。
通讯员 相太萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云
校对 李海慧
