阳光讯（记者 韩建军 通讯员 程继鹏 李治军）日前，从全国信访局长会议上传来喜讯，陕西省商洛市商南县获评2022年度全国信访工作示范县称号。这是该县继2019年、2020年荣获全国信访工作“三无”县称号之后的又一项殊荣。
近年来，商南县不断强化“人民信访为人民”的工作理念，积极发展新时代“枫桥经验”并在实践中创新，形成“五个五”工作法后大力推行，努力把信访问题和矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，增强了群众的睦邻团结，促进了社会和谐稳定。
商南县坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，实行信访工作日报告、周分析、月考评、季通报、年度单项考核制度，推动信访工作责任落实到位；同时，县信访工作联席会议每年与10个镇办、45个成员单位签订信访工作目标管理责任书，形成了层层落实、环环相扣的责任链条。
商南县通过搭建基层治理信息化平台、公共法律服务工作站（室）、民情民生热线、微信公众号、云访之家APP等“五大平台”，建立县、镇、村三级社会矛盾纠纷调处化解智能化平台，将信访信息系统向镇、村延伸。
商南县大力推行信、访、电、邮、网“五位一体”受理模式，依靠网格员、调解员、信访代办员等力量定期进行排查，及时关注社会民生领域的热点难点问题。
据了解，全国信访工作示范县（市、区、旗）创建活动是国家信访局报全国评比达标表彰工作协调小组同意，在全国开展的一项重要工作。2022年创建工作启动后，商南县经县级自评、市级审核、省级初审、国家联审等环节，逐级审核通过。陕西省共有9个县（区）创建成功。
