随着信息技术的发展，网络应用越加广泛，更多的企业开始使用OA系统进行办公，财务、ERP等线上系统更加普及。随着经济的发展，更多的企业选择在不同地区设立更多分部，各分部间的生产网、视频会议系统都依托于运营商的通信网络支撑，市政交通等部门的监控系统分布区域及其广泛，也更多是依赖IP网络运行。这些跨地区的资源调配就产生了大量的数据专线需求。
集团客户专线是指通信运营商利用自有或租用通信资源，为集团客户提供互联网访问、语音业务、或为其机构各网点间提供点到点或点到多点的专用链路，从而实现集团客户专享的高质量网络通信及各种定制的综合业务信息化服务。
集团客户专线按业务类型分主要有语音专线、互联网专线和数据专线三类。
(一)语音专线：通过运营商的传输网络将集团客户语音交换机接入到运营商的交换网络，为用户提供固定电话及企业彩铃等各种增值语音服务。
(二)互联网专线：为集团客户提供各种速率的专用链路，链接至公用互联网骨干网络，从而为客户提供方便快捷的高速互联网访问服务。
(三)数据专线：为集团客户提供透明的数据传输通道，通道为“纯透明的”，用户自己组网，用户承载语音、数据、视频等多种业务。
