事情发生于1997年的一个下午，白冰冰正在录制新歌。突然哥哥打断录制，神色慌张，白冰冰接过电话，一个明显经过变声处理的声音传来：“你到长庚球场的坟墓，去找白晓燕的东西。”
白冰冰脸都吓白了，颤抖着立马打电话给学校，结果被告知白晓燕今天没有来上课。然后她又赶紧往家里打电话，白晓燕也没在家里。此时白冰冰才真正相信自己的女儿被绑架了。白冰冰不知所措，随即报了警，寻求警方的帮助。
白冰冰和女儿白晓燕
随后，白冰冰和警察火速到达墓地寻求白晓燕，一直找，无所获，警方都以为被人骗了，根本没有的事。就在白冰冰跟大家一起到出口位置的时候，发现了一个塑料袋，袋子里装着饭盒。饭盒里竟然装着一截手指头，真是残忍啊。此时白冰冰心里该多痛呀，她无法想象出女儿被歹人砍断手指该身体承受多大的痛，被歹人威胁该多么害怕呀！
袋子里还有一张绑架勒索500万的纸条，一张女儿的半裸照片，一张急诊挂号单。纸条是歹人威胁白晓燕写的，纸条内容：“妈妈 我被绑架了 现在很痛苦 你一定要救我 他们要五百万 不可以连号 要旧钞 不可以报警 要不然我命休矣 等候联络”
白晓燕求救信复印件
没过多久，白冰冰的电话铺天盖地的打来，门口的按铃声不断，各种媒体堵在家门口，甚至家上空还有媒体的直升机直播。这种情况下，白冰冰哀求媒体们停止采访，请求他们不要报道，要不然她女儿就有生命危险了。可是媒体眼里只是想抓住热点，而不是一个鲜活的人命呀。
在歹人打电话询问准备好钱了没，同时警方已经部署好了行动。不知是哪个环节出现了问题，这次行动竟暴露在媒体镜头下。不出所料，歹人知道白冰冰报警了并提高了警惕。此后歹人7次更换赎金地点，依然无法交付，此后便没了歹人的电话消息。根据过往经验，没有消息就很大概率没有消息了，应该被撕票了。
过了一段时间，在一个水沟中发现了一具女尸，经验证是白冰冰的女儿白晓燕。
原本歹人只是想绑架以得到钱财，没想到大量媒体的曝光惹急了歹人，最终白晓燕被害身亡。留下白冰冰痛不欲生。
