如果要在黄圃腊味产业中,物色一位出镜率最高的人物,陶柳华肯定是其中之一。无论是领导调研、媒体来访,亦或是大小展会、企业活动,现场都一定有陶柳华的身影。
作为中山市黄圃食品腊味商会秘书长,陶柳华十年如一日,始终奔走在产业一线,坚持“当好政府与企业的服务员”。在她热心服务下,越来越多生产企业向商会靠拢。今年1月,腊味商会更获评省级“四好”商会殊荣。
中山市黄圃食品腊味商会秘书长陶柳华
黄圃腊味生产企业众多,全产业链合计超200家,“众口难调”必然存在。陶柳华却能在商会工作中游刃有余,将女性独有的亲和力化为企业交流合作的粘合剂,促使产业形成发展合力。黄圃腊味品牌打造有她的功绩。
坚守“分内事”,服务政企有求必应
与人和善、能说会道、服务热心是陶柳华带给记者的第一印象。
在一次记者调研中,陶柳华不仅全程陪同,还当起企业联系员和产业讲解员。在其引导下,企业声音反馈到位,产业情况清晰明了。在陶柳华看来,这都是她的“分内事”。
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陶柳华(左一)带领记者走访腊味企业。
2014年9月,陶柳华开始任商会秘书长一职。陶柳华家籍云浮郁南,作为一名“外地媳妇”,起初她对黄圃腊味产业并不了解。为了尽快摸清产业情况,陶柳华开始一家一家地到生产企业做起“家访”。无论是企业家,还是厂房员工,陶柳华都与他们拉起家常。凭借着良好的人缘与擅长交际的性格,很快,陶柳华便与企业人员打成一片。
10年光阴弹指一挥间,如今陶柳华已是黄圃腊味产业里的“百事通”。政府领导调研走访安排,企业寻求供销资源,媒体报道联系对象,陶柳华都可有求必应,安排得妥妥当当。
去年10月,防疫严峻期间,各地交通受阻,不少黄圃腊味厂家出货一车难求。由于正值黄圃腊味上市高峰,每一天的货品滞留对企业而言都是巨额损失。得知情况后,陶柳华马上发动商会人脉,为企业调集运输车辆。“一个电话,就找来十多台车,解决了我们的燃眉之急。”一位黄圃腊味厂家负责人说道。
为企业排忧解难,陶柳华总是不遗余力。
由于出色的组织协调能力和商会工作成绩,2020年,陶柳华被中山市工商联评为中山市优秀秘书长;2021年,被中共中山市黄圃镇委员会评为黄圃镇优秀党员;2022年1月,获得经营管理(广式腊味)专业工程师职称;2022年3月,被中山市黄圃镇妇女联合会、黄圃镇总工会评为最美巾帼奋斗者。
在陶柳华带领下,商会秘书处总与企业保持密切沟通,及时了解企业的困难和需求,商会服务工作得到了广泛的好评。2021年11月,黄圃食品腊味商会党支部被中共中山市委组织部评为“五好”模范党支部;2021年9月,被中山市民政局评定为“5A”级社会组织;2022年,被中山市黄圃镇政府授予“2021年度黄圃镇贴心服务企业协会”和黄圃镇“优秀慈善组织奖”;2022年10月,被中山市工商联认定为中山市“四好”商会。
陶柳华与商会领导班子。
充当“服务员”,助力产业快速发展
“服务会员、团结协作、促进交流、共商发展”的商会服务宗旨,陶柳华时刻记在心头。如何急企业之所急,需企业之所需,成为陶柳华时常日考的问题。
对于食品加工业而言,食品安全一直是重中之重,但企业检测成本高、检测报告时间长等送检难问题,却时常困扰着黄圃腊味生产企业。为了解决这一问题,在陶柳华来到商会当年,商会就推出“省时、省心、省钱”的统一送检服务。
商会推出集中送检服务受到腊味企业的好评与欢迎。
另外,陶柳华还积极向政府争取检测经费支持,既为会员企业节约检测费用,又助力政府把控产品质量。据统计,商会已累计承接5000批次的企业送检服务,为企业节约近50万检测费用。
专业人才缺乏同样是黄圃腊味企业面临的棘手问题。为了挖掘与培养更多的腊味行业人才,陶柳华带领秘书处主动为会员企业提供职称申报服务。通过走访动员企业员工申报、视频会议专题讲解等方式,当年(2021年),就有96名腊味从业人员获得初级、中级职称。
陶柳华出席2022黄圃腊味产业园电商经营培训。
为解决企业“制标难”“标准价格不透明、服务不到位”的情况,陶柳华积极联系权威科研单位、食品专家,为会员企业度身制定企业产品标准。截至目前,已累计为会员企业制定《广式腊味》《风味腊肠》《猪肉大豆蛋白肠》《咸蛋黄腊肉饼》等标准超600个。
此外,为推动“黄圃腊味”品牌知名度提升,陶柳华还积极与省市镇等各级主流媒体联系,紧扣黄圃腊味行业发展脉搏,讲好“黄圃腊味”故事。为此,她多次接受媒体采访,竭力宣传推广“黄圃腊味”品牌,成为助力“黄圃腊味”发展的“新闻代言人”。
陶柳华代表黄圃食品腊味商会出镜。
得益于6年的媒体从业经验,扎实的文字功底及敏锐的新闻嗅觉,让陶柳华在黄圃腊味品牌推广工作上,做得有声有色。个人撰写的多篇新闻稿件也被省市镇级媒体采用。“黄圃腊味”得以广而告之,有效提升了黄圃腊味品牌的知名度和信誉度。
陶柳华时常出镜为黄圃腊味发言打call。
好为“热心肠”,社会公益能帮就帮
服务产业、企业,陶柳华尽心尽力,而对于服务社会,陶柳华同样是位“热心肠”。在她的朋友圈,经常可以看到其与多位黄圃腊味企业家一同进行公益服务的画面。
陶柳华参与商会公益活动。
作为商会党支部书记,在组织推动企业发展的同时,陶柳华时刻不忘为民初心,积极组织企业力量,带领党员参与到各类公益志愿服务中去。
黄圃食品腊味商会党支部
疫情期间,陶柳华积极为企业对接防控物资和人力资源,助力企业的复工复产;发动企业为防疫一线的医护人员捐物;为员工搭建绿色核酸检测平台,助力员工顺利返乡。
在陶柳华的带领下,商会积极捐资捐物。
2022年,她与商会领导班子一同发动企业为慈善事业捐款超50万、为抗疫一线人员捐赠价值达5万的抗疫物资。此外,陶柳华还积极发动商会,为对口帮扶地区捐资,连续三年为贵州省盘州市柏果镇马过河村捐资,捐资额达9万元。这些举措,都在一定程度上助力中山市及帮扶地区,巩固拓展脱贫攻坚成果,推进全面乡村振兴。
作为一位母亲,陶柳华始终以知性和博爱,为黄圃腊味产业乃至社会注入女性力量。对于取得的成绩,陶柳华心怀感恩,“所有的成绩,都离不开商会领导班子成员的大力支持和关心。”
陶柳华热心为企业服务。
对于未来,陶柳华表示将进一步发挥服务平台的协调作用,创新打造更有商会特色的“服务+”,推动“产业高地、名镇黄圃”建设,黄圃腊味行业高质量发展,用“美味”和“安全”继续书写黄圃腊味百年历史,为社会作出新的贡献。
南方网全媒体记者 高永彬