“集各方之智、聚各界之力”，共同参与、群策群力让社会治理的活力迸发。爱济南客户端与济南市12345市民服务热线联合开设《我的家在变化》栏目，将基层治理优势转化为城市软实力提升的善治效能，助力新时代社会主义现代化强省会建设，让城市发展有温度，让居民生活更幸福。
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宁可食无肉，不可居无“园”。当下，城市公园成为市民生活中的刚需。对于生活环境的关注，一直是市民通过12345热线关注的重要话题，如今，“推窗见绿”“出门即景”不再只是人们对美好生活的愿景，而是通过“随时随地”的关注，让心中的设想一步步变成了现实。
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因地制宜开辟空间
用心打造休闲场地
3月21日，在市中区舜耕路与玉函小区南路交叉口南侧的兴济河绿道内，书苑山庄小区居民孙宏高兴地说：“现在家门口的小公园建得越来越好，只要天好，我就带着小孙子来这儿玩玩”。这是济南市建设国家园林城市，为市民创造生态福利的一个真实场景。
除了兴济河绿道，孙宏告诉掌上12345记者，针对这些绿道和小公园建设，大家提了不少建议，有些被积极采纳，其实不止兴济河绿道，附近还有一处龟山山体公园，也是周围邻居锻炼的好去处。
“在山体公园、街头公园、小型游园和口袋公园建设过程中，我们认真听取了附近居民意见。”市园林和林业绿化局工作人员告诉记者，在城市绿道建设过程中，不少市民通过12345反映了关于休闲栈道、运动跑道和景观设计的建议，成了城市绿道规划建设的“智囊”。
在此基础上，市园林和林业绿化局因地制宜，不断满足市民体验要求，如进一步增强了绿道的景观感受，还将休息驿站、亲水平台及休闲栈道连在一起，结合市民户外运动健身等健康生活需求，建设山林绿道。
兴隆公园坐落于市中区兴仲路，北邻山东大学国家大学科技园，南接华润紫云府居住区，东靠兴隆水库，在建设过程中，不少市民对城市规划建设提出了“想法”——如建议增设多彩生态美景、特色主题游径;拓展各类户外运动体验、配套完备的文体设施……如今，这些想法都将一一实现，市民建议的“话语权”得到真实体现。
记者了解到，过去的一年，济南市完成综合公园、社区公园、口袋公园等各类公园建设55处，新建绿道130公里，城市环境建设越来越好。
金点子补“短板”
量身定制太方便
“附近小区挺多，各个年龄段的人都有，有了这么片地，老人能散步，孩子能活动，年轻人还能打打球，挺好。”正在南辛康养公园打球的吴健告诉记者，从2020年建成以来，他每周都会约三五好友来此运动。
在此之前，他和邻居们为了能有这样一处地儿，没少打12345反映。
记者在现场看到，南辛康养公园作为一处口袋公园，紧邻城市干道建宁路，整体呈带状，东西长约600米，园内绿树成荫，环境干净整洁，除了配有供市民使用的健身器材以外，还设置了不少可供休憩的地方，来自附近小区的居民或三两作伴，或带上孩童来到这里，享受绿色时光。
城市发展日新月异，在更新过程中，存在着大量适合“城市改造”的地方，口袋公园改造是其一，立交桥下的大量空间修建成低线公园，也是个典型有效的方案。
3月22日，记者来到“燕山立交低线公园”时，各场馆内已有了不少市民。记者看到，场馆外安装有人脸识别系统，通过刷取身份证或在工作人员处登记后录入人脸即可进入场地。
“城区本来空间就不大，建大运动场不现实，有这么个地方就挺好。”家住高速花园小区的李阿姨退休三年了，之前她因为周边没有场地，要坐近1个小时的公交到全民健身中心，“在网上看到别的地方有这种‘低线公园’，我们想着燕山立交桥下面这片挺合适，没想到还真成了。”
现在只要家里没事，李阿姨和朋友们都会早早来此运动，“低线公园”对她来说最大意义就是丰富了退休生活，“没事时就约上几个老朋友一起打打球、跳跳舞”。
重硬件更重“软件”
小细节逛出大幸福
“小公园”体现“大民生”，近年来，济南市积极推进公园游园改造提升工程，解决公园、游园设施老旧、活动场地不足等问题。
“现在二孩、三孩家庭越来越多了，能否根据家庭情况自行选择多人年票?”
“线上办理的业务能不能增加期充值功能?”
“年票能不能通过扫描二维码或人脸识别使用?”
从今年年初，就有不少市民通过12345对济南公园通游年票种类和功能提出了新期待。
“公园年票有限时3个月的发售期，老人经常忘了这个时间点，能不能把时间尽量延长?”市民赵先生说，相关部门采纳了他的意见，年票优化升级成全年发售，可以随到随办。
另外，市园林和林业绿化局还依托互联网、人工智能、物联网等技术，优化调整了年票的使用方式，“年轻人热衷于线上预约和扫码，以前买年票排长队，现在只需登录年票发售及无卡入园系统即可办理。”市民宋女士表示，年票二维码、泉城码等电子二维码的使用，让市民游园更便捷。
一处处精致的公园，展现着城市最生动的生活图景。多元化的设计建设，贴心的服务改进，不仅秀出了城市的品质品牌，更成为群众身边的“小确幸”，市民在高质量发展中享受到“推窗见绿”“出门即景”的绿色生态福利，也让幸福宜居成为济南鲜明的民生底色。
策划：郝磊 汤启卫
执行策划：张卫波
记者：赵一帆
设计：宋嘉祎
