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商洛市 电信号 定金 民办 告知

商洛市民办电信号交100元定金后,被告知是靓号要预存8万

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-04 12:24:06 浏览14 评论0

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商洛市民程先生想要办理一个好记的手机号码,在中国电信授权代理点工作人员的介绍下,他选择了一个号码,几经确认交了100元定金,却不成想第二天就被告知该号码为“靓号”,要预存8万元,每月最低消费2000元方可申请办理。程先生瞬间觉得自己被“耍”了,这到底是怎么回事?

100元变8万元

同一个电信号码出现三种资费标准

3月8日下午,华商报-二三里资讯记者在商洛市商州区电信大厦门口见到了市民程先生,听他讲述了整件事情的经过。

程先生主要从事工程方面的工作,想要办理一个比较好记的电话号码,因为他曾在电信大厦一楼华为专卖店(恒檀通讯)购买过一副耳机,同该店的工作人员小陈有联系,也知道该店有办电话卡的业务,于是今年2月份他便在微信上向小陈咨询了关于办电话卡的一些事宜。

“我其实是想办一张后四位数字一样的号码,小陈当时也给我推荐了几个,但我都不太满意,后来她又给我推荐了两个号码,是中间四位和后四位一样的,我从中挑了一个,她给我说办理号码需要预存400元,每月最低消费200元。”程先生告诉记者,后来小陈又向他推荐了另一位店员小王的微信,并声称小王比她更了解这方面业务,于是他便添加了小王的微信。

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3月4日,小王询问程先生是否需要办理之前看中的号码,若要办理,则需交100元定金,她可帮其留号,并且承诺每月最低消费100元,两年后可以携号转网。

“我那两天比较忙,就一直没去办,后来3月7日早上她又问我要不要这个号码,我再次跟她确认了月消费情况,同时给她转了100元定金。但没想到定金转过去还不到10分钟,她又给我说这个卡是优质号码,办理的话要预存8万,并且每月最低消费2000元。”程先生指着聊天记录记者介绍道。

“一会儿这个人给我说200,一会儿那个人又说100,我把定金交了之后,又变成8万了,这不是‘耍’人吗?”程先生说,他想知道到底谁说的才是对的,办卡预存8万块钱又是哪里规定的?同时,他告诉记者,他在3月8日早上曾前往华为专卖店(恒檀通讯)反映过此事,但并没有人出来解释。

中国电信授权代理点:

店员入职时间短,业务不熟悉

3月8日下午,记者随同程先生来到了华为专卖店(恒檀通讯),店员小王向程先生表达了歉意,并称自己对办卡业务不太熟悉。随后一名所谓的“渠道经理”解释称,小王为新员工,工作失误希望能够得到谅解。

大约一个小时后,记者和程先生见到了该店店长李女士,她表示,程先生看中的号码属于电信“靓号”,办理需要向上级申请。随后经李女士登录中国电信系统查询,记者注意到,程先生所办理的手机号码显示为“等级六”,确需预存8万元,同时每月最低消费2000元。

“这是我店里新员工给办的,她啥都不知道,你(程先生)现在就找我店里就行了,现在明确给你说办不成,给你把100块钱一退,你有啥问题找我店里,跟电信公司没有关系。”店长李女士称。

为什么办理一张电话卡就需要8万元?程先生仍旧不解,他和记者又前往中国电信商洛分公司。在门卫室等待大约1小时后,该公司委托营业部一李姓副主任协调处理此事。李主任称,这笔费用公司有明确规定,就是收这么多钱,当记者要求提供相关文件时,他表示:没有,需要找公司去调。同时称,他不接受采访,记者要采访的话得去找中国电信商洛分公司。

中国电信商洛分公司:

“靓号”一直是这个资费标准,谁定的不知道

随后,记者辗转联系到了商洛分公司办公室副主任李女士,她表示主管该业务的科室负责人下乡了,让3月9日上午再来协调处理此事。

3月9日上午,记者和程先生再次来到了中国电信商洛分公司,业务支撑中心一刘姓主任称,三大运营商的“靓号”均分为6个等级,不同等级的号码资费标准不同,办理后八位数字呈现ABCDABCD样式的号码的确要预存8万元话费,每月最低消费2000元。“这是向陕西省通信管理局报备过的,是经过批准的,一直都是这个资费标准,谁定的不知道。”刘主任说道。

记者询问是否有批复文件时,他表示:没有。

那么程先生若想要以和店员约定的资费标准办理这个号码,又该如何?该营业部胡主任称,办理“靓号”需要申请,他将尝试为程先生申请,具体结果三天内给予回复。

最新进展:

电话卡资费标准变更,市民同意办理

3月14日下午,记者联系到了程先生,他告诉记者,中国电信商洛分公司营业部相关负责人已经联系了他,称已经为他申请了这个“靓号”,并向他承诺了对应的资费情况。

“他们说现在要首次预存话费300元,每月最低消费149元,然后号码需要用20年,我确实也是诚心想要这个号码,打算最近就去办理。感谢华商报-二三里资讯的帮助。”程先生说道。

来源:二三里资讯