随着智慧零售的快速崛起,紧跟时代发展趋势的便利店品牌纷纷试水智慧零售业务,“便利店+线上”模式成为了疫情常态下便利店行业一个新的利润点。
这也意味着,一场比拼数字化管理、精细化运营、供应链内功的实力战已吹响号角。而随着头部连锁品牌的发展以及市场竞争加剧,“大鱼吃小鱼”的现象或将持续出现,市场标准化、数字化程度也将有所提升。
第一点:门店品类管理层面:通过构建自身的供应链服务平台,通过有效的数据化方式选出消费者感兴趣的品类组合,再通过私域流量与拼团、线上促销、及时便利性等多个营销手段提升私域消费。
第二点:品类组合下深化消费者服务,数字化运营是有效的工具与方式。通过精细化的运营管理,加大对现有市场开发力度,不断挖掘新的客户群体,并利用大数据、AI智能化等科技手段赋能,实现线下与线上融合的新零售业态。
第三点:2022后疫情时代,消费习惯的变化促使便利店采用多种方式调整业务模式,“人货场”之间的关系被技术重新定义。疫情常态下的消费场景迅速由线下转移到线上,人和门店的链接少了,转而追求更快、更便捷的到家业务。