管理不是万能的,没有管理万万不能。企业在经营过程中,团队是否可以有序的进行工作,管理起着非常关键的作用。经历过无数的团队管理,个人认为,管理的本质是达成团队的目标,而管理的精髓是经营人性,这是其一,其二是要学会经营细节。
1.经营人性
要达到团队的战略目标,我们就必须学会经营人性,掌握核心人员的心理所需,合理地运用现有资源、挖掘未来资源,创新管理机制,给人才适当的自我空间,以最大化的挖掘人才潜在的能量,进行最大化的释放,让他有极大的成就感、价值感、归属感、满足感,如果这些都有了,那么,恭喜你,你学会了了解人性、认识人性,并准确掌握了人性与经营人性,事情正向你所预计的方向稳步推进。
日本经营之神松下幸之助也这样说过:企业即人,企业最大的资产是人。把人才放在合理的岗位上,人才依托公司和自身的资源,创造自身价值,获取与自身价值相当的待遇。
联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本,管理的本质就是如何把人管好、利用好!
世界首富比尔·盖茨曾经说过这样一句名言:把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。这一句话,充分说明了人才对于企业的重要性,在企业经营管理过程中,人才是第一竞争力,如何发现人才、培养人才、利用人才、搭配人才,达到相对较低的投入,产出最大效益的目的,这就是管理的首要任务。
2.经营细节
魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗。
“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。”对于细节来说,很多时候,100减去1不是等于99,而是等于0。由此可以得出这样一个结论:1%的错误会导致100%的失败。
经过近10年的现场管理经验告诉我,“成功始于心态,细节决定成败。”无论你的决策如何完美,但没有100%的执行力作保障,它就会因此搁浅,所以,我们必须对执行过程保持长效监督、长效引导。对上我们要看结果,而对下我们必须看过程,不放过只言片语、蛛丝马迹。
部分企业倒闭,死于过度管理
哪有企业会死于过度管理的?只要有客户,有市场,企业再怎么折腾都不会死,我们也看到那些喜欢折腾的企业,很多离职员工就说:迟早会被折腾死的,但它们偏就不会死。
没有资金时会死,比如被银行抽贷,没有市场,东西卖不出去时会死,没有进账,再好的管理都没有用。企业死掉的原因很简单,要么根本业务就不赚钱,要么就是之前扩张太猛,赚的钱不够资金利息。
过度管理的问题,只是市场竞争缓和下来,企业开始修内功而造成的,大家都为了分点蛋糕,内部打架造成的。还有,的确是能力不足的人被提拔到高管的位置,在瞎折腾。
还有一种,就是产权不清晰,没有主人的企业,各部门各自为政,听到的指令又多又乱。但总归来说,因为他们能够生存下去,才可以经得起折腾。如果完全没市场了,高管们都被赶出去打天下了,乃有什么过度管理的问题,这时的目标就很明确了:卖掉东西,拿回合同,拿回货款。
现在很多企业倒闭,是新技术带来的替换效应,是之前过度生产,产生过度的原因。就如开饭店的吧,之前一个人一天有五次宴请,多数是浪费的,菜浪费了,酒浪费了,但就是为了各种情面上的事,形成了不良之风。现在呢,一天一次宴请都没有了,可以回家好好吃饭了,那么,做这类市场的饭店就没生意了,就不得不关张了,再怎么管理也没用,再有专业的厨艺和服务态度,都无济于事的。
同样的道理,如共享单车,一下子成立了十余家,剩下三五家,都是资金密集型的,如果没有后续融资,如果没有并入超大型企业,如腾讯、阿里,就会被淘汰,过度管理只是浅层因素,一个池子只能容那么多水,这是根本。
这个问题我很希望它能成为真实,不是光谈而已,我发现一个公司厂以前聘用的一位厂长,他对员工考勤从不严格,上班迟到十分钟左右若无其事,从不追究,公司上8个钟制,实际只上7个钟左右,从不加班,不论大单小单照完不误,员工工资个个舒服。过两年后调了个厂长,改上十个钟而且每个晚上都加班,上班一分不能迟到,员工被罚屡见不鲜,同样的订单量反而不能按时完成。每天上下班会议连篇。不久后这家公司越严越衰从二百多员工降到几十个慢慢的走近了倒闭的边缘。
这句话其实是很有道理的。曾经有很多企业都辉煌一时,但最终都走向没落,甚至破产倒闭的也比比皆是。当然,导致这些企业凋零的因素可能有很多,但过度管理绝对是其中一个很重要的因素。