3月11日，吉林大学白求恩第三医院泌尿外科二病区礼仪培训活动准时召开。泌尿外科二病区主任晋学飞请来吉林大学体育学院刘姝副教授，为全科医护人员进行了礼仪培训。
刘姝副教授是“中国形象礼仪协会”注册礼仪培训师，曾为北京2022年冬奥会礼仪服务志愿者授课，具有资深的礼仪授课经验。在本次培训活动过程中，刘姝教授通过亲切细致的讲解,向参训人员介绍了医护礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解仪表着装、站姿礼仪、蹲姿礼仪、行姿礼仪、坐姿礼仪、沟通礼仪等基本常识,使参训的全体医护人员掌握了在各种场景中提升医护礼仪修养和提升个人魅力的技巧。
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为了达到培训更好的效果,刘姝老师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动,不仅增强了参训人员的积极性和参与性,还使参训人员加深了对医护礼仪知识的理解。
整个培训现场洋溢着欢声笑语,大家在热情高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的医护礼仪知识,效果十分突出,礼仪培训课程得到了科室领导和参训人员的一致好评。
泌尿外科二病区主任晋学飞说：礼仪培训其目的是提升科室文化软实力、塑造科室形象，改善医患医护关系。希望通过培训加强医护人员自身修养，要把个人素养软实力和医疗技术硬实力结合起来，以优质的服务提高患者看病就医的满意度和认同感，提高自身幸福感和获得感。
泌尿外科二病区护士长邢岩说，通过本次培训，持续提升护理职业的素养，将南丁格尔的信念烙印于心，每一名护士都能增强礼仪细节，将‘以人为本、感动服务’的护理工作推向新的水平，我们科室每个月都会评选“最美医生”、“最美护士”，不仅仅是仪表美，仪态美，也要做到心灵美，服务美。
文字：吕东斌
摄影：潘在旭
审核：金秋枫
监制：张中岩
