文︱姚洁凝
人工智能（AI）聊天生成型预训练变换模型（英文：Chat Generative Pre-trained Transformer）简称ChatGPT，是由OpenAI开发的一个人工智能聊天机械人程式，于2023年3月面世后，其出色的资料分析整合、文本生成能力令人惊叹，为学界带来冲击，不少大学宣布禁用ChatGPT。香港大学副校长（教学）何立仁（Ian Holliday）于2023年3月17日去信教职员和学生，指校内禁止在课堂、功课和其他评估中使用ChatGPT或其他AI相关工具，若学生需要使用有关程式，须事先获得课程讲师的书面许可，否则会当作抄袭个案处理，是本港首间大学禁止使用AI软件。另一边厢，新加坡政府却将在教育课程中加入AI工具教学，新加坡2023年长陈振声在国会上表示，将指导教师和学生正确地使用AI工具进行学习和教学，更成立了专业讨论小组，探讨使用AI工具的正确方式。
究竟ChatGPT是否适合作为教育工具呢？其实这套新程式尚未时尚，其资料库暂时只截至2023年为止，未能整合最新的资料。它就像一个年仅3岁的超级神童，大脑是被输入了一定时限西方网络上的资料库，它能以很快的运算速度回答文字处理式的问题，但就无法准确回答数理上和其他涉及图表和影像上的提问。ChatGPT能协助学生快速地在海量的学术小哥中，找到适合论文和问题的资料，但却未能做出道德、人生和价值观上的判断和取舍。
国外顶尖的宾夕法尼亚大学华顿商学院（Wharton School of the University of Pennsylvania）教授“创业及创新”课程的伊森莫利克教授（Ethan Mollick）要求其学生，必须将AI用作辅助工具来完成部分作业。他让学生学习如何向AI发问，才会得到好的结果，并强调不应盲目相信所得资讯，需要核实求证。
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微软是聊天机器人ChatGPT开发商OpenAI背后的公司，微软于3月16日承认，人工智能（AI）工具有时会提供“带有政治偏见、冒犯性或令人反感的结果”。微软已发现该程式在政治上会偏向来自左翼的资讯，却不能同时客观分析右翼对社会议题的观点，该公司正要解决系统这方面的局限性。ChatGPT的工作原理是解析用户的请求，在其资料库中搜索相称的答案，检查自己关于什么在范围内和什么在范围外的规则，然后吐出一个回复。由于其数据集是使用互联网上出版的学术书籍和新闻小哥，若以在网络上的量来总结答案，这样会令答案出现“左倾”的现象，影响到答案的准确性和客观性。另外，微软亦表示，与ChatGPT长时间聊天，可能会混淆基础的聊天模式，因此限制了用户每次只能问五个问题，一天最多只能提50个问题。
摩根大通是第一家取缔ChatGPT的大型银行，其后国外银行、花旗集团、德意志银行、高盛和富国银行亦限制职员使用聊天机器人ChatGPT，各华尔街大行正评估使用此类技术的安全和效率方面的影响。华尔街销售人员曾使用ChatGPT来获取客户的概况，这项任务完成的时间，比搜索互联网所需的时间要短，但须进行交叉核查以确保准确性。另一位石油交易商使用ChatGPT撰写了一份关于原油前景的研究报告，但发现资讯已经过时，必须加以修正。
综合以上分析，要将AI工具纳入学习教学中仍需要较长时间考量，虽然它可以提供快速简单的答案，但并不能培养学生批判性思维和解决问题的技能，还可能有助长学生盲目接受网络资讯的弊病。笔者相信现时AI仍在试行阶段，师生都要认识每项应用程式都有其盲点和缺失，如人类一样，每个人都有优点和缺点，如何发挥优点，改善其缺点是社会和人类发展的必然阶段。学术界以至全人类须在认识AI新的性的同时，亦应客观分析和平衡其利弊，让校园深入讨论，其实应用程式是必须通过不断应用才能优化和进步，一刀切禁止有可能疾碍校园创新和知识上的发展。
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