#315全民季#
你有没有这样的经历?
健身房、理发、洗车保养车、蛋糕店等等商家都喜欢给消费者推荐办卡或者预存款的方式进行消费。面对这个现象,我想提醒大家,能不办卡就别办卡。
先付款后服务的“预付款消费”,即以购买贵宾卡、会员卡等形式可享受不同档次的优惠、折扣,以此来增强消费者的“黏性”。可是作为消费者来说,字面上确实有很大优惠,但是办卡还是需要谨慎。因为老板跑路后,追回自己的损失难上加难。
这里教大家几招,尽可能的避免被坑。
办卡时,可以查发卡单位有没有备案
商务部早在2012年就发布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,其中明确规定,单用途预付卡归各级商务部门管理,发卡企业应在开展此业务之日起30日内前往所在地商务主管部门备案。如果不备案,且逾期不改正的,将被处以1万元以上3万元以下的罚款。
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维权最好抱团追责
如因商家的原因导致无法按照之前的约定提供服务的话,就是构成了违约行为,理应承担法律责任。
遇到商家“跑路”的,消费者最好能够建一个维权群,带好相关证据一起找当地的消费者协会投诉,同时及时向当地的工商、商务、市场管理等主管部门投诉。
但总体上,追回卡内资金的可能性还是较小,尤其是一些小公司、小商铺,日常监管存在盲区,发生问题后很难找到负责人,就像案例中的叶女士一样,消费者最后只能自认倒霉。
预付消费,商家跑路很难判定为诈骗
有一些消费者认为这属于诈骗行为,会到派出所要求立案调查,希望通过刑事手段追回损失。
根据刑法规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。如果商家在办卡时没有故意向消费者虚构事实,隐瞒真相,最初的确向消费者提供了服务,只是由于经营不善导致企业倒闭的,并不构成诈骗。
一般公安部门会认为这种情况属于消费者和经营者之间的经济纠纷,不属于公安机关的管辖范围,只能建议其到法院通过诉讼的方式进行处理。
最后三条建议,告诫大家别入坑
尽量别办卡。
办卡,别充太多钱。
充了很多钱就早点消费。
朋友们,对于这个问题,你们还有什么好的办法吗?商家跑路后,维权确实难于上青天。