一年一度的“3·15”即将来临,各大电商平台推出形式多样的各种促销活动,吸引消费者网络购物。岳阳市市市场监督管理局发布消费提示,提醒广大消费者在享受购物优惠的同时一定要理性消费。
平台选购商品需做“懂行人”。一、选择正规平台。要选择正规电商平台和网店,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对商铺信誉进行评估,做到货比三家;在二手商品交易平台网购时,应选择具有一定规模且信誉良好的平台,下单前应对商家基本信息、商品详细信息、价格、发货等信息进行充分沟通。二、对比商品质量。要注意仔细查看商品的技术参数和相关说明,不要相信使用绝对化用语的广告宣传,不要被网站的夸大宣传等所诱惑,防范劣质、仿冒陷阱,提倡为符合品质消费要求的产品买单。
维护自身权益敢做“较真人”。一、保留消费凭证。在网购下单前,应仔细阅读商品详情、促销活动条款、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等;下单后,要妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证。二、依法及时维权。网购时,消费者自身合法权益受到损害,要第一时间与卖家联系解决,如不能协商解决的,可先通过电商平台投诉维权,仍无法解决可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地市场监管部门或者消协组织投诉。
来源:岳阳市市场监督管理局
编辑:周 洁
审核:王 勇