这一届越南青年在中国的互联网平台上疯“淘宝”了
除是“本人为学生免费赠送”等中文网络梗的发源地外,二手交易平台上的闲鱼,可以用卧虎藏龙来形容。闲鱼的卖家们在网上卖货时往往要比实体店更多地考虑到消费者的感受,他们会根据自己的喜好,价格以及时间来决定是否继续出售。卖家与买家讲价环节,有时火药味十足,在最极端的情况下,双方一言不合,就开始了一场线上线下真人PK。
一些买主发现不知道是因为卖主的外语不到位,或者是为了宽容外国友人,冒充外国买家能使还价的成功率增加,沟通体验又迈上新台阶。这已经成为一种时尚,很多卖家都会利用自己的专业知识和专业背景为国外买家鉴定商品或服务。但是,这样做的中国买家却在不断增加,卖家们也渐渐看穿这一套路,甚至还在各个平台上发布“技术分析贴等”,请人协助确定买家的国籍。
图源:虎扑
虎扑方面,一位老哥晒出了一张交易截图,装越南人,想让卖主降低价格、自称云南朋友能帮着付钱的买主,他眼中冒充,成交遭到了拗口。“我的意思是,如果卖家要我降了价,那就把钱还给你吧。”帖下答复却不以为然,尽管彼此英语都不到位,但明显不是Chinglish(中式英语),屏幕后面确实可能有一个越南买家讲价。
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在二手交易平台上,操着蹩脚机器,翻译味道很浓的中文/英文,使用者也确实有可能成为外国买家。不过,这并不妨碍他们在二手网站上寻找更多的买家和卖家。其中有一些人是住中国的,有的还是去闲鱼海淘来的海外青年。
在闲鱼海淘消费者大部队里,相当数量的人口来自同我国毗邻的越南。在他们看来,闲鱼的价格实在太低了。那么,问题就出现了,闲鱼水深火热,语言不通,为什么会来到这里“蹚浑水”呢?在他们看来,这不过是一场“无厘头秀”。事实是,这一届越南的消费者都在闲鱼和淘宝、京东这样的中国互联网平台,疯了淘宝。
代购淘宝由来已久
海淘中国货,在越南本土算是个不大不小的行业,商品琳琅满目的淘宝,成为炙手可热的目的地。又因为语言不通、付款难等等,请大家代购淘宝商品更方便。
以往代购者经常来往于中越边境之间,通关前往云南,将中国货物“人肉”拉入越南的版图。如今,这种做法却被禁止。生意真的很红火,以提高运货效率,有的甚至把两轮自行车变成了拉货板车,使其承担不应承担的体重。
图源:网络
“能用中文下单代购,不懂中文帮着拉货”就是越南淘宝代购在那个时代的一个缩影。加多宝凉茶,手机钢化膜,衬衫,手机、小家电...物美价优淘宝,让越南顾客尽享中国顾客狂“剁手”乐趣。
随着时间的推移,稍显野蛮的交易形式渐渐少了起来—移动设备盛行、物流线路更新,淘宝代购产业更是紧跟时代的步伐,越南青年也更加愿意尝试独立的海淘。
越南消费者在淘宝上购买商品时,最棘手的问题就是语言不通。有一天,我在网上看到一篇关于淘宝卖家的文章。我们发现,号称准确率非常高的deepl竟然不选择越南语,用谷歌翻译把“闲鱼”译成越南语,又逆向译成中文,所得结果为“免费养鱼”。在网购中,消费者往往需要花费大量时间和精力查找商品或支付费用。所以即使是各种物流转运路线都比较发达,还是有很多消费者会选择请别人代购。
图源:Shopee越南站的截图显示,order taobao的商品描述显示
一个主流下单方式就是越南“淘宝网”(Shopee)请人代购淘宝。在淘宝上找一家店铺,然后把店铺里的货物和地址发过来给店主。在Shopee越南站搜索“order taobao”,你可以找一个商店代购淘宝货。店主可以通过网上商城直接购买商品。向店主发送待购买淘宝商品/网站,由老板代下订单,寄往越南国内后,店主会与买主取得联系提货。
如今在谷歌上用越南语搜淘宝代购,排名靠前的成果是主要物流商发布了搜索广告。在搜索了大量关于跨境电商平台后,我们可以发现有很多物流公司都在努力做跨境电商平台。就像中文海淘转运网站引流的理念,这些物流商以刊登教导越南顾客海淘的文章来吸引点击率。
图源:越南一家物流公司的网站教给消费者翻译器的使用方法
稍有差异,中国消费者在海淘的时候,大多都会想到“买点东西吧”的问题,越南的消费者很容易陷入“怎么买”的那一步,越南物流商网站已经成为淘宝购物教学网站中的一半。在引进高质量淘宝店铺的同时,越南物流商网站也张贴了一个登记的淘宝、注册支付宝、使用翻译器、在淘宝上比价这样手把手的教学内容。
其实越南的消费者只要注册支付宝,淘宝都可以迎刃而解、闲鱼平台付款难题,他们将规定把货物运往中国的仓库,然后被物流商中转至越南国内。这让淘宝卖家觉得很意外。更多的越南青年喜欢上了自主海淘,还有就是在文章一开始,闲鱼卖家疑似买家装老外的场景。
不少越南青年已活跃于国内各大电商平台,这后面的道理很简单,这一东南亚经济体,正在爆发电商潜力。
越南进口离不开中国
处于人口红利期、加工制造业兴起,2022年GDP激增8.02%,这3个关键词,就是越南人朴素而又粗暴的总结。现实中的越南,实际上是市场活力十足,电商潜力尚待发掘。
单论东南亚电商的生机,最引人瞩目的肯定要数印尼。麦肯锡在分析中说,东南亚电商渗透率最高的是印尼(30%)和新加坡,其中,印尼占据了东南亚电商GMV增量的51%;菲律宾,泰国,越南电商渗透率在15%左右。
Picture taken by Khanh Nguyen at Unsplash
越南的特别之处在于和中国接壤(热知识:和中国接壤的三个东南亚国家是越南、老挝、缅甸),离广西、云南离我们很近,所以是加工制造业转移比较热的地方。
得益于国内供应链对越南的迁移,广西壮族自治区进出口贸易额增长迅猛。中国(广西)自由贸易试验区由崇左片区组成、钦州港片区、南宁片区。其中,2022年内完成,崇左市进出口总额2219.7亿元,比上年增长4.4%。
崇左本地的进口贸易与出口贸易一样兴盛。例如越南大量新鲜水果运往崇左,然后发往国内,做国产零食品牌果干原料;越南一些产业原材料进口主要靠中国,一批又一批服装半成品由崇左运至越南厂,在处理之后缝合“Made in Vietnam”标签,中国货由此成为越南货,出口他国。
物流发达,崇左为越南海淘华重要货调仓库地,广东广州,对外贸易发达、云南河口,毗邻越南老街,又是越南物流商首选的设仓地。
图源:YouTube上,越南的k-pop爱好者们齐聚追星频道下方
热衷搜罗电商平台上的好货,越南的下沉市场对于新品牌,新消费的接受程度并不算太低。这一届越南青年在中国互联网上淘宝的目的不只是为了衣食住行,也是出于精神需求,k-pop旋风早已经刮遍了东南亚,追星女孩在闲鱼这种二手交易平台上,就能淘韩国偶像组合身边。
在年轻消费者热衷中国货和为精神文化需求奉献的基础上,下海越南可能成为中国消费品牌发展的一个契机。
中国青年还到越南海淘商品
在线业务能不能办好,首先要考虑到可用性(availability)。如果越南网友下载不了淘宝、不能完成付款,那么,淘宝代购产业极有可能已经不存在了。
越南青年正在闲鱼、淘宝很容易购买到中国货,最重要的功臣就是支付宝了。这背后有一个故事。该支付平台最初是与淘宝业务相契合而产生,随着支付宝在东南亚不断普及,国内首先得益于同为淘系的淘宝,闲鱼等平台。
淘系品牌“小宅女”以Shopee越南站的形式开了一家店,卖得非常好
受益于政府及物流商,中越跨境物流日臻完善,消费者无需依靠中越边境人肉代购,同样可以完成代购。不过,随着跨境网购的不断发展,跨境物流也面临着巨大挑战。部分淘系品牌在越南的电商平台上悄然开店并低调致富。
支付,物流和其他基建完善,其含义具有双向性。越南消费者在购买中国货时更加便捷,中国消费者买越南货亦然。闲鱼里,国内青年组团去海淘越南小众品牌女装,恶搞巴黎世家“BALECIAGAY”购物袋同样受到追捧。
图源:闲鱼
2022年我国向RCEP地区进出口额较上年同期显着上升。随着铁路,公路和其他基建的进一步提高,有了政策利好加持,中国与东南亚国家间商贸往来将更方便。
那时,无论是东南亚消费者在中国互联网上淘宝还是中国品牌下海东南亚都会是一个更加正常的现实。