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上国 白河县 用电 便捷 供电

国网白河县供电公司:推广“网上国网”让客户用电更便捷

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-04-02 15:13:03 浏览17 评论0

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本报讯(通讯员 王鹏飞)“注册网上国网不仅方便缴电费和办理用电业务,每月充电日还有电费减免活动,另外还有小礼品相送。”近日,国网白河县供电公司西营供电所组织人员深入集镇、工厂等人员密集场所推广网上国网,开展“预存电费送礼品”活动,受到了广大电力客户的一致好评。

为切实提高网上国网APP注册率和使用率,国网白河县供电公司西营供电所多措并举开展宣传推广活动。通过“小红帽”微信服务群转发活动内容提前告知广大电力客户,引导客户下载注册;在营业厅提前张贴宣传海报,并对前来营业厅的电力客户发放宣传卡片,面对面指导客户下载注册;台区经理深入辖区进行宣传,告知客户网上国网充电日活动,缴电费送礼品活动,多措并举提高网上国网注册率和使用率。

在活动现场,工作人员积极引导和鼓励辖区内的居民前来体验指尖办电的便捷,细致地讲解“网上国网APP”客户端的在线缴费、电量电费查询、新装、更名、过户、充电桩报装等各种用电的申请办理流程。同时,对于年龄较大的“老年人”,工作人员现场手把手地指导扫描二维码下载注册“网上国网App”,并将功能板块中常用的功能进行置顶,方便老年人的日常使用。

“我平常都住在山上,有了这个APP真是太好了,我就不用走几公里的山路去营业厅缴费了”,刚在菜市场买完菜的李大爷说。听到李大爷这么说,工作人员瞬间觉得心里暖暖的,觉得做的一切都是值得的。

下一步,国网白河县供电公司西营供电所将继续加大“网上国网APP”的推广力度,让高效便捷的供电服务走进千家万户,切实提升客户的电力获得感和幸福感。

责任编辑:安心 审核:杨勇