你有在网上购物时,用过“蚂蚁花呗”“京东白条“等信用消费产品吗?
有啊,用起来很方便。.
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近期接到电话如果对方自称京东客服,要帮你取消京东白条,一定要当心!
为什么这么说呢?.
最近有不少人报警称有人冒充客服进行诈骗。具体情况,我们一起来看一下案例吧!
案例一
2月14日,银田镇周先生接到一个“192”开头的陌生来电,对方自称是京东客服,称周先生的京东账户帮别人扫码开通了“京东白条”,该操作会影响个人征信,要周先生办理取消业务。
之后,周先生按照客服要求,下载了“钉钉”APP。加入“钉钉”会议后,一名自称是中国银行的工作人员,称为了周先生的资金安全需要把钱转移到指定“安全账户”。
紧接着,对方指导周先生搜索“中国人民银行认证在线”字样的虚假网站,并通过临时聊天框给周先生发送“申请进度”,这番操作使周先生对对方的身份信以为真,就按照对方提示一步步进行转账操作。
对方首先指导周先生将37万从支付宝分7次转至银行卡,由于周先生银行卡当日限额,就没有成功转至对方提供的账户。接着,又按照对方指示,将另一张银行卡内56000元转至对方指定账户后,周先生意识到可能被骗,要求对方将钱转回来。
可对方却以要将所有钱都转至“安全账户”后,系统才会通过退款审核并解决个人征信问题为由,回绝了周先生,这才幡然醒悟,确定自己上当受骗。但是为时已晚,周先生被骗56000元。
接警后,银田派出所民警第一时间采取止付、冻结等措施,立即开展调查,经分析研判,发现徐某有重大作案嫌疑,确定相关证据后,在云南警方的协助下,于3月7日成功将徐某抓获,并挽回损失3000元。目前,犯罪嫌疑人徐某已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步深挖中。
案例二
3月17日,银田镇胡女士接到一个“192”开头的陌生来电,对方自称京东商城业务员,称胡女士在京东商城办理了白条业务会影响个人征信等问题,于是胡女士相信了“客服”的话,按照对方指示开始办理取消业务。
对方首先要胡女士下载“瞩目视频通讯”软件,通过该软件指示胡女士操作微信“微粒贷”贷款,但由于胡女士综合评价未通过无法借贷,对方就要求胡女士提供身份信息和银行卡密码等,要求胡女士将钱转入一个“安全账户”。胡女士此时感到疑惑为什么取消白条业务需要转账?但被对方信誓旦旦的承诺和专业话术给迷惑了。
胡女士在对方诱骗下转账20000元后,对方仍要求胡女士继续将钱转入指定账户,这时胡女士意识被骗,随后报警求助。
接警后,银田派出所民警第一时间采取止付、冻结等措施,立即对被诈骗资金进行追查,经分析研判,确定相关证据后,对犯罪嫌疑人汪某开展网上追逃。
3月23日,在湖北警方的协助下,成功将汪某抓获,追回损失 10000 元。目前,犯罪嫌疑人汪某已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步深挖中。
民 警 提 示
1、京东外呼客服号码为固定号码,电商平台客服不会以“19*”号段或“+、00”开头的境外号码进行外呼。2、不要轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天,更不要轻易将银行账户、微信、支付宝等平台的操作界面共享给陌生人。3、高度警惕冒充平台客服、银行工作人员的电话,拒不透露个人身份、银行账户、验证码、各类密码等信息。切勿轻易转账,如有疑问请拨打反诈专线96110咨询,一旦被骗请立即报警。