近日，有不法分子伪造《好未来退费公告》、《学而思教育费方案公告》等文件，冒用“好未来”、“学而思”名义，以帮助用户办理课程退费等理由，要求用户进入QQ群，实施诈骗。
在此，好未来郑重声明：
1、好未来从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作，相关的缴费退费工作，均会通过官方APP、官方客服电话等渠道进行。
2、我们提醒各位家长和用户提高警惕，保护个人信息及财产安全。不要接听来源不明的境外电话，不加入陌生QQ群，不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，以免造成不必要的经济损失。若您接到疑似诈骗电话或短信，可第一时间通过学而思官方客服电话（10108899）进行核实。
3、如果您已经因此产生经济损失，建议您保留好证据及时向所在地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。
4、该行为已严重侵害好未来及用户的正当权益，我司严厉要求不法行为人立即停止相关违法行为，同时，好未来将保留追究相关人员法律责任的权利。
好未来/学而思
2023年3月27日
除了学而思，近期，多家企业针对“退费诈骗”紧急发布澄清声明。
新东方：未与任何个人或机构
就“培训机构退费”开展合作
3月21日，新东方发布声明称：近期，我公司多次收到客户反映的风险线索，有不法分子以“新东方退费”为名，通过建立群组、冒用“新东方”的名义(包括假冒或仿冒商标、名称、网址、APP、工作人员及相关群组等)进行虚假宣传，骗取家长及学员的信任，并诱骗其通过非法链接、假冒网站下载非法APP或加入聊天群等形式开展非法诈骗活动。
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3月21日，新东方发布防“退费诈骗”声明。
新东方表示，未与任何个人或机构就“培训机构退费”开展合作，也未授权任何主体使用“新东方”品牌、渠道及资源开展“培训机构退费”活动。对于冒用新东方名义开展违法宣传并侵占他人财产的行为，新东方保留对相关责任人追究法律责任的权利。
卓越教育：已报警，各类收退费均公开透明
3月20日，卓越教育也通过微信公众号声明，近期有不法分子假冒卓越教育名义群发短信，以“退费”为由，吸引家长点击链接/进群，实施诈骗行为。卓越教育已第一时间与主管部门联系并进行报警处理。
卓越教育微信公众号声明称，近期有不法分子假冒卓越教育名义进行“退费诈骗”。
卓越教育表示，目前公司配合主管部门积极转型，经营状况良好。卓越教育集团各类收退费均公开透明，系统可查，不存在需要家长个人提交收退费金额信息。
来源： 好未来、中国新闻网
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