近几年微信营销非常流行,很多企业在传统互联网营销模式的基础上,也开拓出了自己的微营销之路,但是发现很多企业只是盲目跟风,并没有发挥出微营销的深层力量。微信营销的优势不言而喻,要想玩透、深耕,要走的路还很漫长,想要深层次的触及客户的心理层面,以及规范微信管理,这就考验营销人的智慧和策略了。
企业为什么都在做微信营销?
1、微信月活用户超10亿
毫无疑问微信是目前所有社交软件用户基数最大的一个载体,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅限于10亿这个数量,发展空间仍然很宽广。
2. 交流的即时性、互动性
有消息进来或者想给客户发消息,随时随地回复发送,简单快捷。微信朋友圈就像是一个商品橱窗,让自己的品牌、产品最大限度的展示、曝光,评论功能互动性极强,快速拉近人与人之间的距离。
3. 微信支付
微信拥有独立的支付平台,当客户想要卖我们的产品时直接发红包或者转账,快捷方便。
但随着微信营销的快速发展,其中的问题痛点也慢慢显现:
1、员工离职带走微信客户资源
2、员工随意承诺客户、辱骂客户
3、员工走私单、吃回扣,贪污公款
4、员工微信工作量无法统计
5、员工恶意删除好友、删除聊天记录
6、员工向客户索要红包
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7、微信客户转化率低
8、员工工作效率低
面对这么多问题,微营销企业该怎么办?别担心,领客微信管理系统来帮您。
一、实时监管员工微信
后台实时监管员工微信聊天记录,包括语音、文字、图片、视频、收发红包转账、增删联系人等等,员工微信上的所有操作一目了然。并且可以设置敏感词,如:加我微信、私聊我等等,当员工给客户发的消息中包含有敏感词是,后台第一时间预警并制止,并会以短信或邮箱形式通知到管理员。手机通话、收发短信,后台也尽收眼底,随时随地收听查看。
二、客户信息永久保存
利用领客微信管理系统,屏蔽所有员工手机微信客户昵称、微信号、手机号,以及聊天过程中出现的银行卡号等等,从源头保护客户资源。这样就不用担心客户资料被离职员工带走,同时新员工在交接时,能更好掌握客户信息和销售动态,业务更快上手,降低培训成本。