前言:
没有人想到,网易游戏2023年的开场第一件重磅消息,是与暴雪的分道扬镳。
2022年的网易游戏,一年未出爆款产品,股价最低时相比年初近乎腰斩,从100元跌至55元。
在宣布与暴雪的“离婚”后,网易游戏想用“对营收影响甚微”的态度为此盖棺定论,而股价却于次日猛跌10%,表明了资本市场的信心缺失。
网易游戏目睹着游戏产业红利期潮水褪去,发现外有米哈游、莉莉丝等新势力虎视眈眈,内部梦幻、雷火、海神缠斗不休,自己所谓的游戏公司第二把交椅,已经坐的岌岌可危。
不久后,倾雷火与网之易全员之力赶工的“老兵服”临时上线。
它或许是雷火在网易游戏内部能否延续第二大工作室地位的最后一搏。
又或者,是网易游戏能否坐稳国内第二大厂商的,背水一战。
离婚不离身
2022年11月17日,暴雪娱乐宣布与网易游戏分道扬镳,终止了长达14年的代理合作,这一事件在网上引发了轩然大波。许多人说,暴雪的退场,标志着一个时代的结束。
在消息曝光之前,《魔兽世界》里的玩家正体验着刚更新的10.0新版本。告别了无尽的世界任务和职业的不平衡,以及大秘境副本重复伐木的9.0版本,新版本的新种族以及驭龙玩法让他们充满期待。短暂的快乐时光,在“分手”消息曝光后戛然而止,随后则是去向何方的迷茫。
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时代确实也不一样了,曾经仰人鼻息的网易游戏这次硬气了一把。官方亲自下场解释,不只是“分成没谈拢”的问题,还有“离婚不离身”,随后网易咖啡上架“暴雪绿茶”、黄旭东评论区爆料“魏恺含泪”,甚至12月9日雷火工作室旗下的《逆水寒》发布公告,要帮助公司继续为网易MMO老兵玩家提供优质的游戏服务,推出“魔兽老兵服”。
而失去家园的200万魔兽老兵未能想到的是,赚够路人同情的网易游戏,看似专属通道的老兵服,温情的背后实则是一把收割的镰刀。
代号:流浪艾泽拉斯
早在2009年,《魔兽世界》的玩家就经历过一次“分手事件”。
彼时暴雪的中国代理是第九城市,二者分手的结果是九城对着媒体们痛斥暴雪的负心薄幸,以对簿公堂作为最终结果。悬而未决的代理权,遥遥无期的巫妖王之怒,魔兽玩家们开启了流浪艾泽拉斯的1.0时代。
那时的网易游戏,早已深谙“攻心”之道。
继九城之后拿下暴雪代理权,网易CEO丁磊在采访中表示,网易与暴雪的合作基于双方理念上的互相认可,这感觉“就像结婚”。魔兽玩家在经历了九城的“君子动口不动手”式运营之后,被网易游戏喊出的口号感动,也多了几分好感。在网易服务器开启后,魔兽玩家们大批回归,后续也不断突破在线人数。
时间来到2023年,暴雪与网易游戏的婚姻走到了终点,并用“离婚”来形容这次合作到期,并不打算体面收尾。网易游戏更大的报复心,并非是爆料不对等条约让暴雪名誉扫地,而是想要延续14年前的攻心之术。
不断“卖惨”谈判中的细节,一再颁布离婚后“孩子如何赡养”的动作,网易游戏看似不体面的动作背后,是想将200万魔兽玩家转化为网易游戏用户的野心。
毕竟当前的网易游戏,也并非他们所宣称的今时不同往日,营收颓势、玩家流失、产品青黄不接,早已成为了摆在他们面前的三座大山。
拦截流失玩家从“存档”开始
网易游戏或许可以接受离婚,但却无法接受玩家的流失。
第一步拦截,从账号封存开始。当“离婚”信息公布之后不久,游戏内开放了个人角色存档,但这个存档完全是暴雪自己制作的,网易也没有进行任何调试,如果玩家在使用的过程中出现了任何问题,都是暴雪的问题,与网易无关,这导致了许多玩家反馈存档时BUG频出。
网易贴心的在存档界面中提示玩家,当心个人数据泄露。当网易游戏决心与暴雪划清界限,这些“个人数据”的安全性则成为了最大的问题。按照规定网易是无法直接交给暴雪的,最多交给新代理。如果新代理签约的时间太晚,或者没有新代理的话,网易还会一直保留数据吗?
但真正泄漏玩家信息的一方,实则是网易游戏自己,在魔兽玩家们封存账号没多久,就开始收到了来自大宋江湖的邀请短信。
邀请他们进入《逆水寒》,是网易游戏无法接受玩家流失问题下的解决方案。
为“良心”当“太监”
承接账号保存信息的操作,让魔兽玩家们进入网易旗下的游戏则是后招。
被推出来承接200万魔兽玩家的《逆水寒》,该产品当前所面临的的问题,正是网易游戏的缩影。
周年更新毫无水花,新玩家融不进,老玩家流失快。服务器早已成为顶级人民币玩家的争霸场,普通玩家沦为游戏中的“游戏体验”,游戏氛围甚至充斥着唯金钱论。不断推出的外观和更新缓慢的游戏内容成为了互文,映射出雷火功利的运营态度——玩家是数据,营收是核心。
于是对魔兽玩家的看法也得以继承。在雷火看来,只要运作得当,200万“流失”亦可“转化”到《逆水寒》中,成为“新增”用户。
反正都是MMO,玩哪个不是玩,丧事喜办,岂不妙哉!
从12月9日公布信息,到1月13日“老兵服”上线,在这1个月零4天的期间内,《逆水寒》并不能在当前游戏的基础上做出多大的调整,上线后的玩家反馈,说是魔兽专服,实则更像是《逆水寒》的怀旧版。
在宣传文案里,表明是“原班人马”联合逆水寒,而玩家都知道,上海网之易的魔兽团队,仅仅负责活动和运营。
为了体现“良心”,研发和运营团队在玩法削减上甚至过于冒进,被魔兽玩家戏称为“太监服”。毕竟原作多数游戏内容本身就与氪金点强挂钩,匆忙的赶工上线,在游戏内容抉择上未必有足够多的考虑时间,为了表现出“省钱”的好口碑,游戏好不好玩,优先级就没那么高了。
甚至有玩家表示,“如果你从来没玩过顺火暖,兴许第一次进老兵服真有可能吓到,觉得还不错,但是玩了玩你就会发现很普通,和剑三这些老牌武侠游戏,FF14这类名牌西幻,根本无法同台竞技,因为为了“良心”把玩法都砍光了。”
水土不服的“魔兽难民”
如此大刀阔斧的阉割下,“老兵服”真的能摆脱“逼氪”标签吗?并不然。
在《魔兽世界》中,PVE副本有金团模式,也有亲友团模式,玩家享受挑战副本的过程,并不单一为了获得更高阶的装备。《逆水寒》则不同,在后者的游戏世界里,打副本并不是因为副本设计有多巧妙,而是纯粹为了装备的升级,于是带老板的速通团成为游戏内的核心副本玩家,并不愿意接受小白玩家的加入。
这一风气也被带到了老兵服,许多“魔兽难民”来到《逆水寒》后,PVE玩家升级完开始日常游戏内容时,在打副本时就发现自己失去了“门票”,这个游戏并不欢迎小白,而开组副本的人喊的更多是老手速通,或者是招募老板。而PVP玩法也与《魔兽世界》的联盟部落对立不同,《逆水寒》的PVP围绕大佬玩家,以公会争霸作为核心,这与《魔兽世界》讲究团结协作的和谐公会也大相庭径。
魔兽玩家们进入大宋江湖,惊讶的发现坐骑分成本体,马鞍,饰品拆开卖,平均1000+才能骑上一匹马。一件时装300-800不等,不加属性但却有衣装值,没衣装值说明不是氪金玩家,日常进组都不配。说好掉非绑定材料,打了20多次武林老一却从未看见,还被自带的竞拍模式黑了两次铜,目前没看到氪金加攻击,但已图穷匕见,至于以后?还是删了吧。
故事的最后,魔兽玩家们跋涉千里来到“老兵服”,深感水土不服,而最核心的原因其实是——玩惯了游戏内容丰富的《魔兽世界》,再看《逆水寒》,这游戏真的不好玩。
徒添笑料的营销手段
魔兽玩家们未能适应“老兵服”,但《逆水寒》也并不觉得是自己的问题,他们认为只要水军烘托氛围足够到位,总能打动这群人。却忘了魔兽玩家是国内最早的MMO用户,即便是关服最后一天,在线人数也不是《逆水寒》可以碰瓷。
真正让魔兽玩家们愤怒的,是毫无下限的推广手段。在已经成为国民级贴吧的“魔兽世界吧”中,首页漂浮着来自《逆水寒》的硬性推广。
低幼的手段,直接的引流,似乎《魔兽世界》关服之后,魔兽玩家们就瞬间盲目,对游戏失去品味,必须要找到一款代餐,即便是并不好玩的《逆水寒》也能忍住恶心咽下去。
PDD在线回坑被调侃“收了多少钱”,贴吧中评论纷纷回复,“要恰饭的嘛”。大批水军从大宋江湖前往艾泽拉斯大陆,苦口婆心劝导“一起前往大宋世界”,欢迎大家“弃暗投明”。
甚至P图造谣明星都在玩,营造出万里江山一片暖,人人都爱玩《逆水寒》的虚 假繁荣,属实像极了跳梁小丑。
低幼的推广,并未重新收获魔兽玩家的好感,却起到了相反的作用。经历了两次离婚事件,已经被磨平心性的魔兽玩家,只耐心劝慰道,“差不多得了,全一级小号,再吹就土匪了。”
魔兽禁词“老兵服”
游戏内真相如何呢?魔兽玩家来到《逆水寒》开始了水土不服,而逆水寒玩家也开始嘲讽魔兽玩家为“难民”,对新人的到来也并非抱有善意。
有内部人士爆料,老兵服70%以上的玩家是《逆水寒》的回流玩家,并非魔兽玩家。这群厌倦了正式服的过度氪金和疲劳游戏的玩家在AFK后,趁着这波特殊服务器回归游戏,于是在游戏里享受着“回归”待遇,满足副本中优先进组的“老手速通”。
魔兽玩家终究是成为了“老兵服”的局外人,游戏内是鄙视链的最底层,成长中的小白,游戏外被视作抢夺研发资源的难民,左右不讨好。而他们也在“老兵服”里看到了真实的世界,《魔兽世界》关服后,他们成为了游戏商家眼里的韭菜,是待引流的数据,唯独不是需要良好游戏氛围的真实玩家。
闹剧越来越大,魔兽玩家们耐心见底,在“魔兽世界贴吧”里,有玩家表示。
别给“老兵服”任何关注,这就是魔兽老兵的态度。
雷火的背水一战
曾几何时雷火也有过口碑好的国产MMORPG,比如老《天下贰》。只可惜这款游戏因为付费点不清晰,在推向市场前就惨遭革新。而雷火也早已不是当初有着好口碑,在网易游戏内部和梦幻可以掰手腕的事业群。
据网易游戏财报显示,五大在线游戏贡献了29.2%的总净收入,虽未显示具体游戏名,以Ios排名和营收推断,应当是《梦幻西游》端手游《阴阳师》《明日之后》《率土之滨》,以此推断,雷火事业部的头部游戏《逆水寒》《倩女幽魂》《天谕》均不在列。
以可查验的手游营收来看,《倩女幽魂》和《天谕》手游2022年全年总计营收逐月下降。
《天谕》手游营收
《倩女幽魂》手游营收
《逆水寒》四周年最新公布的数据显示,在线玩家为49万。
当《天涯明月刀》已经用手游开启了用户转移,《逆水寒》手游却迟迟未能拿到版号。
用户基本盘流失,又未能开启新的增长点,投入千万级市场费用,倾尽雷火研发,背水一战魔兽“老兵服”又遭遇滑铁卢,雷火工作室今年的日子,恐怕不好过。
结语:
或许的确如网易游戏所言,失去暴雪系游戏,并不会在整体营收上让网易伤筋动骨。但增长陷入停滞的网易游戏,却在这一事件中将自己的短板暴露无遗——日渐流失的用户,和难掩颓势的口碑。
离开艾泽拉斯的魔兽老兵们会不会找到自己的新家园,我们尚且不知。或许他们会进入新的游戏,名为生活;或许他们会选择等待下一个代理的到来。但他们一定不会成为游戏厂商争夺下的“数据”和“韭菜”。
也会对网易游戏说一句:就此别过,后会无期。毕竟就目前来看,承诺的退款或许是最重要的事情。