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移动 欠费 诱导 余额 充值

移动卡余额104元显示欠费疑诱导充值,移动回复需二次实名

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-31 22:02:33 浏览17 评论0

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鞭牛士 1月12日消息,据信号视频,1月10日,山东青岛一男子发现母亲使用的老年机拨出电话被提示欠费,致电中国移动查询余额为104元。

男子表示疑惑,客服称目前手机卡处于实名核验状态,转接专家坐席得到答复称手机卡需要二次实名,并未欠费,仅会提示停机。

男子质疑这是否是诱导充值,同时老年机上不了网,收到需二次实名的短信后便被停机,农村附近没有营业厅,如果出现意外联系不上子女后果不堪设想。