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亲历 外卖 送来 陷阱 知名

记者亲历:知名外卖平台送来免费礼物,但一个陷阱已经设好

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-30 18:02:02 浏览20 评论0

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“‘扫一扫’免费送”,面对这样的说辞,很多人或许会因牢记“天下没有免费的馅饼”而拒绝,但如果无须填写任何信息,礼物已经通过对方付费的快递,免费送到了家里,你会相信吗?

上海辟谣平台的记者就遇到了这样的事情。一番调查,发现背后是一个新陷阱。

没下过订单,为什么会被答谢送礼?

最近,记者收到一个来自山东枣庄某电商园区的快递,收款人姓名、地址都准确。但记者核对近期的网购记录,并没有购买过来自该地址的产品。由于快递面单隐去了发件人的部分信息,记者未能联系到发件人。

拆开包裹,是一个做工粗糙的塑料壳玻璃杯以及一张声称来自美团的“3·15专属好礼”。杯子上写着“优质客户回馈品”,并附有二维码,声称“微信扫码免费领取惊喜一份(仅限特定用户领取)”;卡片上写着“美团3.15消费百亿补贴,精美生活礼品免费领取”以及沐浴露、洗发水、果蔬等产品的照片,同样配有一个二维码,表示“扫码免费领取”。

记者收到的“优质客户回馈品”

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看完这些,记者疑窦丛生——因为收货地址从未通过美团消费过外卖或其他产品服务,记者也没有在美团平台上预留过这一收货地址。既然如此,“美团”怎么可能将礼品送到这里呢?

为了一探究竟,记者扫描了杯子和卡片上的二维码(特别提醒:这是为采访而操作,请勿模仿,谨防上当),发现这两个二维码指向了另一个二维码,而且页面上有“微信活动认证”6个字,以及蓝字提醒“此二维码已安全认证,请放心扫码”,并标注“添加客服免费领取生活礼包一份”。

页面声称该二维码安全

再次扫码后,记者进入一个聊天页面,聊天对象是“美团在线客服”,要求记者提供手机号码以核实名额进行配送物资。

由于始终对“美团送礼”存疑,记者询问对方是不是美团。对方倒也坦白,承认自己并不是美团,而是“由唯品会、苏宁易购、美的、苏泊尔、奥克斯、海尔等等一线品牌组成的商家联盟”;至于记者,“是在商家店铺曾经消费过随机挑选的客户,本次回馈老客户的礼品由美团提供配送,所有的活动都是免费领取,不需要任何费用的”。

对方询问记者在哪里购物留下了信息,记者表示不清楚;对方回复,可以提供手机号查询。

考虑到手机号为实名认证且绑定过资金账户,记者拒绝提供。对方表示,这样就不能参与活动了。

经过记者追问,对方表示,如果手机号在赠送名单库中,可以参加商家抽奖,奖品包括“空调电视机洗衣机等”。但对方承认,只有抽奖才可能有礼品,不是直接赠送礼品。

记者继续追问赠礼商家到底是谁,对方始终不肯透露,最后不再回答记者提问,对话不得不结束。

部分聊天记录

“免费送礼”陷阱浮出水面

那么,美团,以及“美团客服”所称的唯品会、苏宁易购等,举办过类似的免费赠礼活动吗?

上述企业和平台均否认。

美团还向记者提供了一份《美团关于冒充公司发布招聘广告、送小礼品诈骗的声明》表示,近期陆续接到用户投诉和媒体反馈,与记者的遭遇类似:不法分子冒充美团公司,通过发布招聘广告、送水果、送水杯、关注公众号诱导添加好友、扫描二维码进群领福利等方式,诱导用户加微信好友、拉群,进而实施诈骗等犯罪行为。对此,美团已协助湖南、广东、内蒙古、福建、江苏、辽宁、浙江等地警方抓捕相关犯罪嫌疑人75人,涉案金额逾百万元。

美团提醒,平台没有直接邮寄礼品的活动,也不会通过美团客服无故联系用户要求加群、派发红包等。提醒公众警惕这类新骗局,若接到相关信息或发现可疑情况,可登录国家反诈中心App或拨打110举报。

美团发布的声明以及梳理的诈骗手段

记者又向微信方面求证,获悉微信并没有“微信活动认证”“此二维码已安全认证,请放心扫码”等功能。记者扫码时看到的相关字样应当是不法分子设计的页面,为的是博取公众信任。

至此,“免费送礼”陷阱浮出水面。不难发现,不法分子步步设局,诱导公众:

第一步,不法分子通过互联网黑灰产业链获得潜在受害人的信息,包括姓名、地址等。这些信息可能在各种网购环节中泄露。

第二步,不法分子以知名互联网企业的名义,向潜在受害人快递廉价“礼品”,并附有“答谢优质客户”、入群再领礼品二维码等,获得潜在受害人的好感。

第三步,设计所谓的“安全扫码页面”,打消潜在受害人的顾虑,诱导潜在受害人“扫一扫”。

第四步,冒充知名企业客服,诱导潜在受害人参与“非法刷单”“抽奖赢礼品”等诈骗活动。

“刷单”的危害警方已多次提醒,而“抽奖赢礼品”的核心是骗取潜在受害人购买劣质产品。潜在受害人发现上当后,很难退货及维权(可参考这篇报道《千万小心这个骗局!毕业于985、211大学的记者都上当了》)。

举一反三,谨防上当

对亲历陷阱各个环节所获得的信息,记者均保留了相关凭证,向相关方面举报;也想提醒公众,新骗局环环相扣,隐蔽性较强,一定要提高警惕。

同时,公众要当心这一骗局改头换面——

此次不法分子冒充的是美团客服,但下一次可能是其他的知名互联网企业,尤其是电商企业;

“微信活动认证”“此二维码已安全认证,请放心扫码”等字样也可能换成其他平台认证等字样,欺骗公众……

对于这些诈骗手段,公众要擦亮眼睛,牢记“天下没有免费的馅饼”——对于莫名收到的“免费馅饼”,务必提高警惕,它很可能是精心包装的陷阱。

对于所谓的“官方活动”,应通过平台的官方客服求证核实,切勿相信“免费馅饼”所提供的联系方式,“免费馅饼”里的是假客服。

此外,互联网平台要强化安全工作,与公安部门联合打击网购市场的黑灰产业链,并及时发布提醒,帮助公众识别骗局。