接诉即办——私自占用地下室，社区物业齐解决

市民反映，西城区月坛街道白云路西里18楼地下室长期被住户占用并上门锁，用于堆放个人物品，存在消防安全隐患，希望尽快清理。月坛街道接诉后，社区工作人员立即联系物业一同前往现场查看，情况属实。当即联合社区张贴清理告知书，告知住户限期自行清理。为了避免再次发生地下室私自上锁存放杂物的情况，物业定制了金属防盗门安装在入口处。目前，杂物已清理完毕。市民对处理结果表示满意。