上证报中国证券网讯 3月16日，石家庄市物业管理协会2022年度会员大会隆重开幕，本次大会面向物业全行业辐射多领域，是一次总结年度物管工作与表彰先进，探讨行业发展核心问题与解决方案的前沿思想交流盛会。
凭借优异的市场表现、良好的服务口碑和持续提升的品牌影响力，东胜智慧城市服务旗下全资子公司东胜物业荣获“2022年度物业管理行业省会知名品牌”，东胜紫御府嘉苑荣获“石家庄市物业管理优秀住宅小区”，东胜物业桥西区域总监林竹青荣获“2022年度石家庄市物业服务先进工作者”奖项。荣誉的背后，既是行业对东胜物业不断创新探索美好人居服务的高度认可，也是企业综合实力和竞争力的充分展现。
回归服务本源 加强品质体系建设
服务力是物业企业的核心竞争力。近年来，东胜物业凭借高潜力的增长势能与高满意度的综合服务，基础物业服务、特色增值服务与城市公建服务协同发展，增长动力强劲，企业管理规模和品牌实力稳步提升。
在始终坚持长期主义的品牌宗旨下，东胜物业贯彻“以人为本 服务至诚”的发展理念，将服务品质视为企业的生存之本，不断完善物业服务体系和运营管理能力，依托晨夕管家、保洁、园林、维修、秩序团队的服务升级，与持续性的客户声音采集、服务改进计划，搭建了从挖掘客户需求到响应客户反馈的“标准化、全面化、精益化、智慧化”服务体系，牢牢守住服务品质大关。
发力增值服务 创造美好生活价值
东胜物业聚焦社区生活生态服务圈，从业主多元化需求出发链接多方优势资源，打造线上线下一体化的客户运营与生活服务平台，全面覆盖居民衣食住行等各个方面，推出美居、到家、友邻租售、社区电商、社区空间等生活服务领域解决方案。
社区团购通过拓展优质供应链，增强新零售产品力，让精品好物抵达千家万户；到家服务为家庭进行最快速的服务响应，形成清洗保洁、养老服务、家教护理、空气检测、车辆服务等20余项多品类服务；美居服务累计向3000余户业主提供样板间展示及装修设计咨询服务，聚焦新房、二手房、老房的全屋整装、局部改造；友邻租赁不断强管控持续为业主提供房产买卖、租赁、产权过户等全方位配套服务，切实提升业主生活的便捷与高效。
打造标杆项目 提升一线服务力
此次峰会上，摘得“石家庄市物业管理优秀住宅小区”殊荣的东胜紫御府嘉苑，坐落于500亩裕西公园之畔，是东胜集团在城市更新领域的代表之作。物业团队从业主需求出发，十年如一日的高标准园林养护，让业主把家定格在花园里；以管家为纽带，让品质化、细节化的贴心服务渗透到业主生活的每个细节；为了让业主持续性的感受“尊崇”、“私密”、“安全”，项目团队尽其所能为业主提供各类增值服务。高品质的服务赢得了持续提升的业主满意度。
东胜物业表示，公司将一如既往以高水准的服务品质、强劲有力的市场韧性、均衡稳健的综合实力，在“建设美好社区，助力城市向前”的道路上踔厉前行，以实际行动擦亮行业“金字招牌”，为推进城市高质量发展做出更大贡献。（韩峰）
