2023年年初，寓小二正式与武汉某国企达成合作，为旗下人才公寓提供数字化系统服务。
通过数字化运营管理，实现其租客找房，在线签约，线上支付，以及租后管理的完整租房闭环。
该人才公寓为武汉政府“学子留汉”工程的一部分，旨在为留汉青年缓解住房困难，提供宜居宜业的安居环境。
相较于民营市场化租房机构，国有人才公寓在采购公寓系统服务时，对系统的稳定性、易用性、尤其是安全性有着严苛的要求，该人才公寓选择与寓小二合作，说明了后者在中国公寓SaaS领域的领先地位。
痛点：传统管理模式无法满足运营需求
从寓小二对该人才公寓的分析来看，其整体运营模式偏传统。
比如通过Excel表格进行管房管账，线下收租催租、租客报修难以快速响应，基本依靠线下人力支撑运营管理。
因此，在租客服务体验方面，很难满足移动互联网时代租客的生活习惯。内部管理效率方面也较低、易发生运营失误，存在较大的提升空间。
展开全文
在寓小二与该公寓沟通的过程中，一致认为“必须进行数字转型，重点围绕租客需求，提供个性化、体验化的服务，并在公寓管理方面做到数字化、系统化”。
助力人才公寓加速数字化
通过在全国范围内招标，寓小二脱颖而出，从功能性、产品力和支付安全上，综合胜出其他产品，成为该人才公寓的数字化服务伙伴。
从传统运营到使用寓小二，最直观的部分就是重复、机械的工作可以交给系统来完成，大大节省了人力。
公寓管理者可以把时间和精力更多投入在决策、框架、复盘、组织，这些对个人和公寓更能体现出价值的工作上，大幅提高效率，降低运营成本。
内部管理：寓小二为该人才公寓提供房源管理、租客留存、财务报表、推广营销、在线支付等数字化功能，整体业务流程全面上“线上化”。
租客管理：则提供电子签约、在线收租、租后报修保洁、智能门锁/电表等服务，从而达到租客需求实时提交，管家即刻反馈，全面提升租客生活居住体验。
另外，值得一提的是，寓小二还为该人才公寓搭建了自有的品牌公众号、小程序。
租客可以很方便地通过公众号、小程序进行在线找房、缴纳租金，线上退租等服务，为该人才公寓塑造了专业、可靠的品牌形象。
寓小二的租客平台快速搭建服务，不仅效率高，就成本而言，相较于第三方专门研发租客平台，保守估计节省数十万。
在线支付，寓小二值得信赖
对租客来说，在线支付带来的用户体验，远好于传统线下支付方式。对公寓来说，在线支付也可以实现自动核销，账单更加清晰，提升收款效率。
但在享受在线支付带来便利的同时，“资金安全”也被越来越多的公寓所重视。
该人才公寓隶属于武汉城建的国企投资项目，在招标系统过程中，“资金安全“成为其选择是否合作的重中之重！
寓小二采用【银联云直通解决方案】，租客在线支付的资金，将直接进入以公寓公司/个人信息开设的银联云直通账户，实现一客一户，完全隔离商户之间的资金，从而杜绝资金池风险。
在提现时效方面，相较于市面上大部分公寓系统支持T1提现（工作日第二天到账），在例如国庆、春节等长节假日，会遇到较长时间无法提现的情况。
寓小二全面实现支持D1自然日第二天到账。开通直连到账功能，还可实现D0自然日当天到账，不仅安全，也让公寓更加安心。
作为最早研发公寓SaaS管理系统的品牌之一，寓小二公寓管理系统深耕住房租赁行业已有8年时间，而资金安全则是我们一直运营的“底线“，自在线支付上线以来，未发生过一起资金安全相关事故。
为了实现公寓可持续发展，公寓数字化转型已经成为行业共识，运营更高效、更安全、让企业变得更有竞争力。
