桦甸市持续优化营商环境再结硕果：国家公共信用信息中心日前发布的全国城市信用状况监测月报显示，桦甸城市信用排名在全国383个县级市中跃居第11位，再创历史新高。
一流的营商环境就是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”，是一座城市最核心的竞争力。领办代办、一网通办、拿地即开工、休息即预约……近年来，桦甸市持续推进“放管服”和“最多跑一次”改革，切实把惠企便民服务工作摆上突出位置，在不断创新服务方式、打造一流营商环境上持续发力，跑出为企业和群众服务“加速度”。
为群众解难 把窗口搬到家门口
只跑一趟路、只叫一次号、只在一个窗口，没用上15分钟，一张商品房不动产证便拿到手了——“真是神速！”在桦甸市政务服务中心不动产证办理窗口，居民王艳香赞不绝口，“这要是搁以前，房地产登记中心、银行、税务……要跑好几个地方，办结少说也要半个月左右。”
“办事越来越方便”,是桦甸群众的切身体验。“方便”的背后，是让当地群众感知政务服务力度和温度的创新之举、务实之招。
近年来，桦甸市积极开展“15分钟政务服务圈”改革，将群众办理事项窗口迁移至就近社区窗口，实现群众家门口办事。加大村社区领办代办力度，扩大事项范围，村级领办代办事项清单176项，社区领办代办事项157项。在桦甸市政务服务中心设立24小时政务服务自助区，可办理不动产信息查询、社保参保证明查询等54项高频事项，切实解决群众“休息无法办”“急事无处办”等实际问题。健全完善政务服务机制，推进政务服务事项办理标准化，1618项政务服务事项全部实现网办。
“2022年以来，我们进一步提升事项网办深度，加大办事环节精简和流程再造力度，使事项由网上‘可办’向‘好办’‘易办’转变。依托‘吉事办’，推动更多办理事项实现‘掌上办’‘指尖办’，1255项实现零跑动、不见面办理。”桦甸市政务服务局局长吕新江说。
尤为值得一提的是，近年来，桦甸市坚持以“数字政府”建设为引领，推进政务服务向基层延伸，14个乡镇街道已实现全覆盖， 144项群众高频热点事项延伸到乡镇街道办理“。就近能办、全程网办，便民度如同搭上了高速飞车”，这是当地群众切切实实的体验。
替企业分忧 从“大掌柜”变身“店小二”
桦甸市始终坚持以良好的营商环境激发市场活力，为企业提供“店小二”“保姆式”服务，通过实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，让企业轻装上阵，不断增强区域投资吸引力，促进产业集聚，为经济高质量发展蓄足后劲。
年初以来，桦甸市继续推进“拿地即开工”改革工作，对桦甸市森芝堂孢子粉生产加工项目、桦甸市雾化器治疗仪戒烟灵项目、中储粮项目、长白山野生核桃乳项目、长白山生物保健品等5个项目，按照“拿地即开工”审批模式推进，受到企业称赞。
“这是我们持续深化工程项目审批制度改革，各部门密切协作全面做好企业审批服务、推动企业加速发展的关键之举。”桦甸市政务服务局相关负责人说“，我们还开设了工改服务专区，全链条服务申报企业一站式完成项目建设手续，实现清单之外无审批、流程之外无环节、指南之外无材料，目前已有13家企业受益。”
桦甸市为企服务新招奇招频出，当然不止于此：精准保障工改项目“保姆式”服务，为55户企业提供服务，办结事项263项，满意率达100%；深化“住改商”“一址多照”“一照多址”改革，拓展简易注销适用范围，建立登记容错机制，完成685户住改商企业、83户一址多照企业事项办理；在全流程“1次申请、0元成本、1日办结”基础上，全力推进企业开办全业务“一网通办”，已帮助1615户完成企业开办；完善提升“大厅一键取号、前台综合受理、后台分类审批、全程网上流转、综合窗口出件”等模式，综合窗口接件 9253 件、出件9253件……
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一项项暖心的服务举措让企业经营者在桦甸投资兴业真正做到了放心安心舒心，市场主体生命力充分激发，企业获得感持续提升。
创新机制 变老办法为新鲜招
营商环境是软实力，需要硬措施来托底。近年来，桦甸市不断创新机制，坚持精准施策，变老办法为新鲜招，用一个个硬核举措为企业“松绑”，为发展“加速”。
——“收件即受理”，有效压缩等待时间。他们积极争取“收件即受理”试点工作在桦甸市开展，制定《桦甸市“收件即受理”改革工作方案》，梳理 31 个部门“收件即受理”1133条事项清单。截至目前，已为群众提供 “收件即受理”服务4535次，平均减少办事群众等待时间50%。
——“承诺即容缺”，有力减轻企业负担。他们制定《桦甸市政务服务告知承诺制实施办法（试行）》《桦甸市政务服务事项容缺受理实施办法（试行）》两项制度，对37个行政审批部门、1618项政务服务事项进行全面梳理，确定第一批容缺受理事项101项、告知承诺事项56项，有效提升企业群众办事便利度。
——“休息即预约”，用心做好为民服务。他们全面开展午间不间断、双休日预约服务，制定《桦甸市政务服务延时服务工作制度》，有效解决企业群众的特殊需求。年初以来，驻厅部门开展上门服务230余次；2022年9月份至今，双休日预约办理业务76件。
一项项惠企便民创新举措落地生根，如同阳光、水和空气一样逐渐成为桦甸市高质量发展不可或缺的原生动力。可喜的是，这座城市的至善追求从未停步，因为他们深知——只有在良好营商环境的沃土中，企业才能更容易生根发芽、枝繁叶茂，所以他们正在拿出更高标准、更大力度、更实举措惠企便民。我们有理由相信，未来桦甸必将成为优化营商环境新高地！
江城日报记者 李伟洪
通讯员 王天娇
来源：江城日报
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