相信大家都有在网上订餐的经历，我们听得比较多的是外卖小哥和顾客之间的矛盾，或者是外卖小哥和平台之间的矛盾，但你听过商家和顾客之间的矛盾吗？还真有这件事，一位外卖小哥就亲身经历了这件事，下面大家一起来感受下：
小黄是做快递员已经3年了，每天骑着自己的小电驴送餐也是送的不亦乐乎，这几年下来，期间受到过很多顾客的谩骂，也被很多顾客给过差评，刚开始小黄还想着争论一番，但随着越做越长，小黄对这个也释然了，人家想怎么做是人家的事，自己做好自己就行了。
前段时间发生一件事，颠覆了小黄对工作的看法，一位姓陈的女士，大概20多岁的样子，在一家小餐饮店点了一份黄焖鸡米饭，但是好巧不巧的是，她把取餐方式点成了到店自取，她还在酒店等着送餐过去，商家看迟迟没人过来，就主动打电话给这位陈女士。
陈女士接到电话，还怪罪商家送货太慢，商家一个劲的解释，可这位陈女士就是不听，非要商家把餐给她送过去，不然就投诉这家店，当时正好是送餐高峰期，商家完全没时间理会她，就把她晾在那里不管了。
好巧不巧的是，这位陈女士竟然乘坐一位外卖小哥的电动车找到商家来了，当时小黄正在这个商家店里等待取餐，就看到这位陈女士跑到商家柜台面前，一直说老板坑钱，不管三七二十一，非要商家退钱给她，老板都准备退给她了，可是她突然又骂人，当时骂的非常难听，商家一怒之下不给她退钱了，直接就不管她了。
结果这位陈女士像泼妇骂街一样，站在店里骂了半个小时，很多店里来吃饭的人都走了，剩下的就是一群外卖小哥在看戏，后面这位陈女士骂累了，自己识趣的就走了。当时小黄和几个小哥就在一起议论这位陈女士，都觉得怎么就碰到这样的人了，真的是素质太差，也服这位老板是怎么忍受的了，就让她一直在那里骂人。
