上证报中国证券网讯(记者 温婷)在27日召开的2023年外卖产业大会上,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,美团外卖将进一步升级“繁盛计划”,促进新店成长、老店焕新,从店、品、客三个维度,带动商户订单增长。
过去三年,餐饮行业遭遇了巨大冲击,同时餐饮消费也发生了巨大变化。王莆中表示,复苏不仅是复原,还有新生。同时,餐饮消费也孕育出新变化,外卖已经从工作日午餐、年轻人专属,变成了更广阔人群围绕更宽品类的需求。
2022年美团外卖数据显示,老年消费者日均订单量年同比2021年增长超30%,儿童餐订单量同比增长300%。与此同时,健身达人、品质美食家型的外卖消费者,也在拓展行业对外卖的想象。
近年来,外卖平台涌现了如花胶鸡火锅、吨吨桶奶茶、减脂餐、中式汉堡等诸多新鲜品类,这些品类在美团外卖的订单量同比增长明显。需求侧的新变化,为餐饮业走向连锁化、规模化经营带来了新的机会,众多品牌瞄准万店目标。据王莆中预测,今年餐饮万店品牌数量有望翻番。
2022年,美团面向餐饮商户推出“繁盛计划”,对受疫情影响的困难商户发放帮扶资金近1.6亿元,77万商户从中受益。2023年,美团外卖宣布升级“繁盛计划”,启动“复苏专项”,进一步从店、品、客三个维度,助力新店成长、老店焕新,推动餐饮行业高质量发展。
据透露,美团外卖正与品牌联手打造与外卖场景更适配的产品或产品组合,并着手打造爆品场域。2023年城市专属品质榜单“全城必点榜”将覆盖全国15座城市。同时美团外卖将进一步丰富“一人食”场景的供给。此外,美团外卖还将面向商户提供全新营销工具“神抢手”,增强表现力,推出大牌菜品低价、限时抢购活动,在改善购买体验的同时,帮助商户集中精力运营爆品,提升效率。