参考消息网1月13日报道(文/郭丹 李光正)新年的东京原宿,到处张灯结彩,熙熙攘攘好不热闹。在这个随处流淌着时尚元素、到处洋溢着个性细胞的繁华街区,一家店铺的门外顾客们排着长队等待入店,格外引人注目。这就是来自中国、主攻海外市场的跨境电商平台希音(SHEIN)。
作为主打线上网购业务的商家,希音在东京如此繁华的地段开设的体验店独具特色——只试穿不售货,“如需购买请扫码网购”。自2022年11月开张以来,这家店日均客流量超过2000人次,新年期间更是客流源源不断。是什么原因让这家店如此火爆,只试不卖真的能让店铺支撑下去?带着这些疑问,记者进店一探究竟。
体验店客流不断
刚一进门,记者就被一阵阵“可爱”“太便宜了”的惊叹声所吸引。随手翻起一件外套的吊牌——1200日元(约合60元人民币)!
一名顾客拿着衣服去试衣间试穿,不一会儿就拉开试衣间的门帘开始在里面拿着手机摆拍。粉色的气球与飘带装饰的试衣间俨然一个小小的摄影棚,顾客在这里摆拍,立马有了明星登上杂志封面的感觉。
“欢迎把照片分享到社交网站,只要您展示分享,就可以参与抽奖,100%中奖。”在店内客服的引导下,顾客争相将照片传到社交网站,于是二楼的抽奖台前又排起了长队。
“朋友们都在买希音的衣服。今天来店里,还可以用自己的眼睛和双手去确认衣服的质量,感觉特别好。”“你看,我的项链、手机壳都是在这里买的。项链200多日元,手机壳80多日元。”两名刚刚抽中奖品的高中女生兴奋地告诉记者。
“我喜欢来希音买东西,因为不仅可以在网上下单,还可以用自己的零花钱去便利店付款。”一名初一女生向记者讲述没有信用卡也可以在网店购物的便捷。
这些青少年的回答让记者很是兴奋。再仔细一看,排队的人群中除了众多青少年,拖家带口一起逛店的也不少。一位抱着宝宝的年轻妈妈告诉记者说:“是我们家上小学四年级的姐姐告诉我希音这个牌子的。后来我才发现,无论是在媒体还是社交网站上,希音都非常火。今天到店一看,觉得确实是一家紧跟潮流的店铺。我打算今晚回家再好好看看网页,给全家人都选一选。”
精准测算是关键
物美,价廉,名气大。希音到底靠什么火遍日本的呢?希音日本区总裁刘三勇为我们揭开了其中的奥秘。
“希音主要以线上销售为主,目前我们的电商业务覆盖全球150多个国家和地区。主营线上业务为我们节省了大量的店铺开支和销售开支。更重要的是通过实时掌握全球各个市场的销售数据,可以让我们更加精准地测算出每个市场的具体需求,从而避免超额备货,实现按需生产,大幅降低了生产成本,也可以用更理想的价格回馈用户。”
服装、饰品、包包、美妆、家居用品……希音店铺的商品丰富性远远超出了记者的想象。刘三勇告诉记者,希音的理念就是“人人尽享时尚之美”。“物美价廉”“品类丰富”是他们实现理念的途径。“经过精准的测算,可以说我们的每一件商品都是潮品,都是爆款。而众多爆款背后是我们强大的设计师团队的支撑。”据了解,希音目前除了中国、美国、新加坡等地固定的数百名全职设计师外,还启动了希音X计划,支持全球独立设计师与之合作,将自己的设计产品通过希音的供应链及电商体系销售给全球用户。截至2022年底,已经有3000余名设计师加入了该项目。
按需生产、线上销售实现了商品的超低成本,开放的设计师平台又为源源不断的时尚产品提供了创意保障。谈到日本线下体验店的开设计划,刘三勇说:“目前除了东京店,在大阪最繁华的心斋桥也设有短期体验店铺。此外,今后还将在日本其他城市尝试‘快闪体验店’模式,通过对客流量、用户群体等测算,精准开设更多短期非固定的体验店铺,让更多日本顾客体验到希音产品的魅力。”
另据《日本经济新闻》报道,截至2022年10月,希音App的用户使用时长为平均每天14分02秒,已经高于日本人气时尚服装品牌ZOZOTOWN和亚马逊。
短短的探店体验让记者深深感受到,与其说希音是一家服装服饰公司,不如说是一家靠精准算法在运营的科技公司。因为每一件商品从设计生产到物流销售,背后蕴藏的都是无数科技力量。
走出店铺,环顾原宿街头琳琅满目的商店招牌,记者似乎感到背后传来一股强劲的时尚旋风。2023年,让这个来自中国、走向世界的品牌,在日本掀起更强烈的时尚风潮吧。