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新希望服务陈江:人力成本占收入比重50%-55%

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2023-03-27 05:26:02 浏览14 评论0

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  乐居财经 邓如菲 3月23日,新希望服务控股有限公司(以下简称“新希望服务”)举行2022 年度业绩发布会。

  新希望服务首席财务官、副总经理陈江表示,物业行业是一个人力成本密集型的行业,对于新希望服务来讲,当前人力成本占收入的比重大概在50%-55%。

  他表示,公司一直在践行内部要有满意的员工,才会有满意的客户理念。新希望服务构建服务力,是通过一线的每一位员工传递给客户的。去年公司通过一系列的举措,将每一位一线员工的收缴率,每一个项目的客户满意度评价,直接跟一线的业绩挂钩,牵引员工时时关注客户的服务以及经营指标的兑现。

文章来源:乐居财经