管理者在批评员工时，下列哪种做法不恰当（）。
A不能翻旧账
B不能算总账
C一定要含蓄地表达
D不能人身攻击
答案：详见【链晓得】
在反馈激励执行的过程中，管理者指出员工的问题和不足，然后共同商定优化措施，这种方式属于（）。
A正向反馈
B负向反馈
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C促进性反馈
D绩效反馈
答案：C
对生存需求型员工进行情感激励时，做法错误的是（）。
A真诚
B找准需求
C程序化
D一视同仁
尊重需求型员工有哪些特点（）。
A注重别人的评价：拒绝非客观的评价，甚至不能容忍
B渴望展示自我：希望走在前列，甚至有高光时刻
C荣誉胜过物质：往往已超越了对物质的追求阶段
D希望被重视：接受不了“无视他的存在”
E体现个人价值：希望独立或完整地做完一件事
F被信任而不被质疑：自我认可度高，对他人的质疑反应强烈
满足员工尊重需求的激励方法有哪些（）。
A弱化职级差异，增强平等感
B尊重群众意见，增强参与感
C共享成果，表达感谢，增强成就感
D正确地反馈绩效表现
E表达信任，科学授权
F由成就自己变成成就下属
对于员工来说，表扬是最廉价却最有效的激励手段，那么表扬的原则有哪些（）。
A及时
B具体
C公开
D真诚
答案：详见【链晓得】
管理者在采用BEST法则批评员工时，需要注意什么（）。
A区分事实行为还是自己的观点，不用“你从来、你总是”
B员工表达过程中不要打断，鼓励其自己找答案
C以友好的方式结束
薪酬的作用有哪些（）。
A满足基本的物质需要，甚至提供令人满意的生活方式
B提供一种公平意识（即从劳动中获得公平的回报）
C衡量个人成就的主要标准之一
D组织看重全体员工和个体员工的贡献的有力象征
掌握哪些要点，可以让物质激励更公平（）。
A说得清：定义等级标准，制定规则，并讲解到位
B算得明：有理有据地评价下属业绩，不凭感觉
C分得公：识别出偷懒者，不搞平均主义
D拿得到：有限的物质资源向优秀者倾斜，并兑现承诺
通常情况下，生存需求型员工的外在动机大于内在动机，他们基本表现为（）。
A工作勤奋，不拒绝甚至主动加班
B生活节省，能吃苦
C珍惜各种机会
D做事利益导向
答案：详见【链晓得】
